消极情绪的处理：抱怨有底线，不能踩过线
人无完人，就如同麦尔顿曾经说过：“提升自己的要诀不是静静地原地不动，而是想要达到某种目的时，首先要有不满足于现状的心理。但是，仅仅不满足是不够的，你必须要决定好以后即将行走的路程，否则，你就是个整天只会抱怨的人。”
抱怨在我们的生活或者工作中随时都有可能出现，就如同赵本山说过的：“这个可以有。”然而，如何处理好抱怨，让它成为我们生活中的佐料或者说是调剂工作的小插曲，这是一门相当高深的科学，其中的尺度注定要把握恰当。做得好，可能你的小小抱怨一经说出，立即事半功倍；说得不好，久而久之，你在大家心目中就成了爱抱怨的人，那么无论是人品还是修养，在他人眼中，势必会大打折扣。
说到底，会不会抱怨，能不能抱怨，其实是个技术活儿，正所谓“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，现实中往往就是这样，付出和得到经常难成正比，于是乎，催生了抱怨的怒气，也属于理所应当。我们抱怨自然是因为内心不平，但追根究底，抱怨并不等同于泼妇骂街，甚至有的时候将抱怨使用得宜，反而会取得意想不到的效果。
黄侃曾任北京大学教授一职，他在经学、文学、哲学各个方面都有很深的造诣，黄侃作为章太炎门生，学术深得其师三味，后人有“章黄之学”的美誉；其禀性一如其师，嬉笑怒骂皆成文章，然而却又有着自己的底线和尺度。
黄侃为人比较随性，在生活上对一些琐事不甚计较，他在北大主讲国学的时候，住在北京白庙胡同大同公寓，因为他终日潜心研究“国学”，有时吃饭也不出门，准备了馒头和辣椒、酱油等佐料，摆在书桌上，饿了便啃馒头，边吃边看书，吃吃停停，看到妙处就大叫：“妙极了！”有一次，看书入迷，竟把馒头伸进了砚台、朱砂盒，啃了多时，涂成花脸，也未觉察。还是一位朋友去家里探望他，才将此事当作笑谈爆料出来，由此可见，黄侃为人粗犷的一面。
田炯锦在《北大六年琐记》中回忆：“有一天下午，我们正在上课时，听得隔壁教室门窗有响动，人声鼎沸。下课时看见该教室窗上许多玻璃破碎，寂静无人。旋闻该班一熟识同学说：黄先生讲课时，做比喻说好像房子要塌了。说完，他拿起书包，向外奔跑，同学们不明就里，都跟着向外跑。拥挤得不能出门，有的同学急中生智，破窗而出，黄侃的这种率性而为，成了同学间永远的笑谈。”
黄侃作为北大人一直因为特立独行而被学生们拥护，他在上课时，经常会穿着黑缎子马褂，头戴瓜皮帽，腰间露出一截裤腰带还是白绸子的，而且，每次讲课到精彩处，他一定会戛然而止，幽默地抱怨说：“想往下继续听的话，这里面蕴含着一个秘密，北大给我的工资这么低，唉，我实在没有办法讲下去，要不，这样吧，你们请我吃顿饭如何？”同学们都明白黄侃是在说笑，自然也就没人会计较其实他是在抱怨。而对黄侃来讲，他聪明地知道，所谓抱怨，一定是要有底线的。
就如同我们在抱怨的时候有自己的方法，那么被我们抱怨的事或者人也都有属于自己的底线，找准对方的命脉，在最恰当的时机把内心的抱怨表达出来，这才是我们需要领会的。
王阳明曾经说的“素其位而行，思不出其位”就是在提醒我们，如何对待抱怨的心态，不得不说这句话蕴含着深刻的哲理。他并不是在告诫我们要对一切事情听之任之，而是在提点我们，做人应该学会适可而止，否则，就算我们据理力争，抱怨得有礼有节，也不见得会得到双赢的局面。
（1）每一份工作都会遇到很多困难的任务
每个人每天都有可能产生抱怨的情绪，如果我们首先存在抱怨的心态，那么这是任何人都无法改变的，除了我们自己。所以，面对挑战我们抱怨的同时，我们如何地选择去面对，这决定了我们将来的人生方向。在困难任务面前，有的人选择退缩逃避，最终碌碌无为，一事无成；有的人迎难而上，最后成就了一番事业。这也就好比我们面对想要抱怨的事，是选择闭口不言，还是有的放矢，则完全要看我们内心的正面情绪。如果说，抱怨真的是需要技巧来完成的话，那么，我们有那些时间，大可以做一些比研究抱怨法更加有意义的事情，何苦在这上面精心专营，浪费自己的大把好时光。
（2）“玉不琢，不成器”
想要做一块美玉，尚且需要反复打磨。我们作为成熟的人类，与其反复纠结在抱怨与否以及抱怨的底线上，莫不如放开心胸将抱怨之心抛在脑后，彻底忘掉这种坏情绪，将心态调整好，用阳光而磊落的态度去迎接崭新的明天，必然也会在他日收获到属于自己的希望。