有哪些高情商的聊天技巧?
导语:聊天,就是谈天,闲谈,交流。是社交的一种。每一位男士都喜欢听到别人说他很有风趣,每一位女士都喜欢别人称赞她很漂亮。聊天也是要讲究技巧的。那么,接下来就和的小编一起来看看,有哪些高情商的聊天技巧?
1、赞美别人的时候,加上细节。要赞美具体的点,而非概括赞美。
众所周知,赞美在聊天和其他人际交往的任一场景中都格外重要,因为我们每个人都希望感受到他人对自己的肯定。
但是,赞美是需要技巧的,不恰当的赞美会显得虚假。我们不妨从细节上来赞美一个人,比如说一个人今天的打扮很漂亮,你可以表达为“今天你的衣服真好看,搭配很修身,显腿长。”单说一句“你这件衣服很好看”,别人可能觉得你只是客气一下,如果说“你这件衣服的颜色很正,和你的毛衣颜色搭起来衬的脸色很好看”,别人就会觉得你很真诚。
(用调侃、自嘲、诙谐的方式赞美别对方,会取得更好的效果,也会大大提高对方给你的印象分。)
2、善于向对方提问,将话语主动权抛给对方。
聊天当中最忌讳自己说得兴高采烈,对方默默充当听众,这是一个很不礼貌的行为。
留意关注对方的交互式聊天,是最常见的一个社交礼仪。当你回答完对方的问题,你可以用一些简短的问句,比如“你觉得呢?”“是这样吗?”,将问题的话语主动权抛回给对方。
除此之外,你还可以主动向对方提出一些问题,一旦对方打开了话匣子,你也就找到了双方兴趣的共同点,聊天过程会因此而变得愉快。
3、谈起成就时,要提到别人;承担责任时,要提到自己。
一个人获得的成就通常情况下都是“借力”的结果,单打独斗取得发展的人很少。因此,在向别人谈起自己的某些成就时,要提到别人给予的帮助。
同样的,当我们面临一个问题需要承担责任时,主动站出来很有必要。聊天当中将需要承担的责任多多归于自己,可以让对方对自己更加信赖。
成就提到他人,承担责任提到自己,这是做人的本分。
4、适时降低好胜心,不必每次都争个输赢。
聊天当中我们未免会因为某些话题而产生分歧。每个人都有好胜心,在它的驱使下,常常会出现双方都不愿让步的情况,最终不欢而散。
其实没有必要。一个人的观点是很难被别人改变和说服的,所以聊天当中争论的输赢在一定程度上也没有太大的意义。
你完全可以继续坚持自己的观点,默默放在心里就好。有时选择退一步,事情的结果可能会截然相反。
5、别人请你帮忙时,无论能不能做到,都不要快速答应,更不要把话说得太满。
你可以先思考一会,如果决定帮,就和对方说:我试试看吧,我也没有太多把握。
这样对方对你的预期不会太高,你办成了,对方对你会只会更加感激,没办成,对方也不太会怪你。
6、把是非题变成选择题。
是非题,就是回答除了“接受/不接受”外,就没有其他选择了。
比如:你今天负责洗碗好不好?这样的问题只能回答好或者不好,没有选择的余地。但是如果把问题改成选择题,听起来就不一样了。比如:你想选择洗碗,还是选择做菜?
听到这个问题的人,下意识就会去比较哪个选项更好,然后再做出选择。
7、不要在比你___的人面前说你___。(公式)
不要在比你矮的人面前说你矮。
不要在比你穷的人面前说穷。
不要在比你胖的人面前说胖。
……
如果你说了,别人生气翻脸了,真不要怪别人。
8、被别人开玩笑时,最简单的回应方式是“自黑”。
开玩笑分为两种情况,一种是善意的调侃,一种是恶意的攻击。无论哪种情况,如果你很严肃地对对方说:“哪有这样,你不要乱讲!”,其实都会瞬间冷场。
相反,如果被人开玩笑,你还能用开玩笑的方式来自黑,就算别人是恶意攻击你的,他也没有继续下去的动力了,你反而不会那么尴尬。
9、多用“我”,少用“你”,别人更能把你的话听进去。
总是把焦点放在“你”身上,会让对方产生抗拒情绪,但是说“我”,会让人更理解你。
比如约会迟到了,一般人都会抱怨“你怎么这么晚才来?”换一种说法“我等的花儿都谢了。”很显然,第二种方式更让人接受,说话时多用“我”,才能让彼此敞开心扉,建立良好的关系。
10、在网络上聊天
把“哈哈”换成“哈哈哈”或“哈哈哈+”
把“好的”换成“好哒”或“好的呢”
把“嗯”换成“嗯呢”
把“听懂了吗”换成“我说明白了吗”
把“随便”换成“听你的”
把“哦”换成“知道了”或“明白了”
把“不懂”换成“你可以解释一下”
……
也可以用一些表情包来表达你的意思。用对表情包,有时会有意想不到的效果。
11、当聊天陷入冷场时,试试[向前一 步加话法]
你的微信聊天框有没有这样的时候:吃饭了吗?吃了。然后就没下文了?
这个时候试试“向前一步加话法”,回应对方时,不要只说“吃了”或者"没吃”,多加一句话,把话题往前推一步。
比如说“我吃了西红柿炒鸡蛋,你呢?”
别人问你什么,回应完加一句"你呢?”就不会陷入冷场的可怜境地。
12、谈到你自己非常擅长的领域,或者你最近非常沉迷的事物时,不要光顾着自己夸夸其谈,多想想坐在对面的人对你所说的感不感兴趣。
在表达自己的同时,要让对方也有表达自己的欲望和时间。
那么多聊天话术你可能都烂熟于心,却只能给别人一个“这人挺能说”的印象,因为你忘了最基础最简单的一条,倾听。
13、遇到杠精的时候,最好的方式是沉默。
因为只要你和ta开始辩论,就意味着你已经失败了。因为在你开口的那一瞬间,就代表你已经成功地被ta拉到相同的段位上了。
14、反问的语气要慎用,很容易惹人反感。除非你就是要让ta反省自己,不然就不要像个老师或者领导一样。
这么简单的问题你都不会做吗?你不用反问语气说话不行吗?
15、少传递负能量,不推脱责任。
举个栗子:
把“我好烦啊”换成“我需要冷静一下”
把“我怎么知道呢”换成“这个我也不太明白”
16、如果你现在有一点焦虑,眼神交流让你感觉压力山大,你可以尝试看对方双眼的中间。这同样会让你显得友好,自信。
17、收到别人礼物时,表达感谢不要说“谢谢”,而要说收到礼物的心情。
比如:哇塞!这个东西我想要好久了,没想到你就给我买了,你实在太懂我了。我好开心呀!为什么要这么说呢?
换位思考一下,我们精心挑选了一个礼物,最担心的就是对方会不会喜欢我们所送的礼物。
如果对方表示出了对礼物的喜欢,还告诉我们这正是他们想要的,我们也会非常开心。
所以,礼物是别人精心准备的,我们要用心去回应。
18、如果内容很长,那就先说结论;如果内容很多,那就先说总体;如果内容很杂,那就分门别类。
总之,要坚持有层次有条理的表达,对方才能听得更明白,而不是混沌的言语,增加别人的倾听成本。
19、如果对方向你倾诉ta的苦楚,那么你最好不要像个理中客一样一直跟ta分析其中的道理,并不是想让你找什么方法解决这件事,而是需要你的共鸣和同情。
20、会化解尴尬的人很会说话。
有人在众人面前陷入尴尬局面的时候,适当自嘲或者报以理解,给对方说几句能缓解尴尬的话。比如有人把一项工作搞砸了,你可以说这个确实很容易搞砸,上次我做得好烂。
21、好像不卑不亢,实则处处忍让。
话语忍让是福气。用实际上的行为作为建立社交关系的筹码,但是言语中并不把实际的行为表现出来,以防止他人尴尬。防止优雅的交往牵扯到了铜臭。语言克制,平和,公正,稍有恭维。
22、与其事后说“对不起我这人说话比较直”,不如事前想三秒。
“说话直”并不是真性情,它仅仅是情商低的体现。在人际交往的聊天中,看破不说破,给对方留有余地,是最基本的聊天潜规则。
很多人说话直也便罢了,他们还总喜欢在说话结尾加一句“对不起我这人说话比较直”,希望以此降低给对方的伤害。实际上,这句话不仅于事无补,反而会使对方更加在意你之前说的话。
再亲密的朋友也需要距离感,与其在说出不中听的话之后想办法补救,不如开口前先想三秒。通过看场合和对方脸色,想好这些话适不适合说。聊天本是一个传递信息的轻松过程,不必把双方弄得都不愉快,得不偿失。
23、将“谢谢”换成“谢谢你”,将“我”换成“咱们”。
聊天时,重新组织语言或换一种表达语气很可能会达到完全相反的效果,这也往往是聊天当中的一种礼貌。
比如,道谢时将“谢谢”改为“谢谢你”会显得更加真诚;在提出请求的话语之后加一句“好吗”会不显得强硬;将“你听懂了吗”换成“我表达清楚了吗”可以让对方感到更舒服;把“我”换成“我们”或“咱们”可以拉近双方的关系。
24、寻求合作时,少说自己需要什么,多说我能为你提供什么。
成年人的世界,人脉的本质是等价互换。如果你想向对方提出合作,可以考虑先向对方展示自己所能提供的东西,也就是我们常说的“利他思维”。
每个人都会或多或少地优先为自身考虑,这是人的本性之一。因此,在寻求合作的聊天中,千万不能一上来就谈自己所需要的东西,而应当先体现出自己的价值,这一点非常重要。