职场小故事及感悟：表现亲和力，首先在态度上征服员工
德国女数学家爱米·诺德是数学博士，但是由于当时歧视妇女的原因，她并没有资格在大学上课任教。当时世界著名的数学大师希尔伯特十分欣赏爱米，他四处奔走，要求批准爱米·诺德为哥廷根大学第一名女讲师。但在教授会上还是出现了争论。
一位教授激动地说：“怎么能让女人当讲师呢？如果让她当讲师，以后就要成为教授，甚至进大学评议会，难道能允许一个女人进入大学最高的学术机构吗？简直无法想象！”
另一位教授也持反对意见：“当我们的战士从战场回到课堂，发现自己拜倒在女人脚下读书，会作何感想呢，希尔伯特先生？”
希尔伯特站起来，并不动怒却坚定地说：“先生们，候选人的性别绝不应成为反对她当讲师的理由。大学的评议会，你们认为是澡堂吗？”这句话一出口，在场教授们都大笑起来，会场气氛活跃了很多。希尔伯特趁机加以说服，最终，爱米·诺德如愿以偿地成为哥廷根大学的第一名女讲师。
领导是员工的管理者，在一定程度上员工对于领导者是敬畏有加的。所以在领导者与下属沟通的时候，下属经常是唯唯诺诺，不敢多应声，或者是过于拘谨，不敢放开手脚表达自己的意思。如果领导一直表现严肃，气氛就会很沉闷，万一再有一些争执，很可能造成不良后果。希尔伯特并不是教授们的上级，还要活跃气氛，作为领导者更应该学会营造一种宽松、和谐的气氛来进行沟通。
轻松愉快地沟通能促进上下级关系的和谐融洽。领导者在与下属交流的时候，要注意使用各种方法。比如谈论一些下属感兴趣的事，然后转入正题，或者在场面僵化的时候，来一个适当的幽默，整个谈话的气氛就会为之一变，员工的积极性也会被调动起来。
某单位王主任很善于创造氛围。而在一次会议上，王主任想让大家畅所欲言，大家反而有些拘束，为了把气氛弄得活跃一些，王主任又发挥他的特长。他说：“有个善于演讲的人总结了一条经验，要调节会场情绪，只要注意看两个人：一个是长得最漂亮的，看那个人可以让你的讲活更有色彩；第二个是要注视会场上最不安定的那个听众，这样你会更有信心。我想学习这个方法，可我看了一下咱们的会场，发现长得漂亮的就有100个，可是没有不安定的听众，这可让我不好办了……”
员工们听完哈哈大笑，气氛一下子活跃起来。员工们也对这位主任有了更深的好感。
想要拉近与员工的距离，营造一个轻松、和谐、融洽的气氛十分重要。领导平易近人，员工自然会觉得心情愉快，跟着一个和蔼的领导者工作，谁不感到庆幸呢？有了庆幸之感，必然会尽心尽力工作。所以，作为领导者，一定要表现出亲和力，首先在态度上征服员工。
【感悟】
一个人如果长期生活在一种压抑的氛围里，很难想象他会把工作做得好。领导者主动融洽与员工的关系，给员工创造一个轻松愉快的工作氛围，工作效率一定会有所提高。
如果领导者能以一个幽默、随和的“亲民领导”形象出现，那么下属一定会很放松，觉得与你的关系亲近不少，为亲近的人工作，必然会尽心竭力。