管理者怎样才能收获人心?答案是:用“心”去管理。只有用“心”管理,才能将心比心,以心换心,从而收获人心。下面是成功管理者应具备的八大心态,希望对你有所帮助。

成功管理者应具备的八大心态

  1、尊重之心

  尊重是一切社会活动的基础,管理尤其如此。管理者应像尊重自己一样尊重员工,始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性,强调员工的主体意识和作用,这样才能让员工感觉到被尊重,员工才能从心里愿意和你共事,为企业的发展出谋划策。

  2、期望之心

  当你不断地对员工表达期望的时候,就有可能收到意想不到的管理效果。这是因为,当你表达对员工的期望时,他们的潜能就可能被激发出来,释放出巨大的能量。不过,值得注意的是,你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。

  3、合作之心

  如果用一个词重新定义管理者与员工之间的关系,那便是:合作。

  现代管理者应该具备和员工的合作之心。这是因为,管理者只有和员工站在平等的地位,把员工当成工作中不可缺少的合作伙伴,注意培养员工的主动性和自我管理能力,把员工培养成工作的盟友,才有助于提高级效水平。

  4、沟通之心

  沟通是管理的常用方法,也是诸多问题的症结所在。如果沟通做好了,很大程度上可以帮助你处理人际关系,完成任务,达到级效目标。相反,如果沟通不好,则可能会生许多意想不到的问题,造成管理混乱,级效低下,甚至员工离职等问题。

  一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用,你将会把工作当成一件快乐的事情。因此,现代管理者要保持沟通之心,让沟通成为你的工作利器,实现快乐工作,快乐生活。

  5、服务之心

  从一定意义上来讲,管理者是为员工提供服务的供应商。因此,管理者要充分利用手中的职权和现有资源为员工提供帮助,为其清楚障碍,致力与无障碍工作环境的建设,让员工体验到管理者的高效率。这也是鼓舞员工士气的一种方式。

  6、赏识之心

  经验表明,当你赏识一个人的时候,便可对他形成激励。管理者,要用赏识的眼光对待你的员工,不断地在工作当中表达你的赏识,使员工受到鼓舞和激励。尤其是在员工做的优秀的时候,决不要吝惜你的赞美。对员工说出你的赏识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚。

  7、授权之心

  授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的必备要求。

  经理只有把应该的权利授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动力。经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我、管理员工的法宝。

  8、分享之心

  分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。

  管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、经验、目标和其他一切值得分享的东西。

  通过分享,管理者不但能很好地传达自己的理念,表达自己的想法,更能形成个人的影响力,然后用影响力和威信管理员工,使员工心情舒畅地工作,效率也会大大的提高。与此同时,通过分享,管理者也能不断从员工那里吸取更多的有用的东西,形成管理者与员工之间的互动,达到共同进步的目的。