凌志军的《联想风云》,对中国最大的it企业之一联想的20年,进行了全面揭密.诸多广受关注的人物和事件的真相终于有了一个注解.这个注解,获得联想开局人物柳传志的认可.希望您能从中感受到一个中国企业20年的坎坷历程和生存智慧。
以下为书中摘录的“联想的45条成功法则”:
(1)利用传统制度中的资源,营造一条新兴之路.在新旧制度犬牙交错的环境中,找到一个反抗旧制度但又不立即与其分裂的方法.充分利用两者的长处——旧制度的稳定和新制度的机会,而又避免两者的短处——旧制度的僵死和新制度的风险.
(2)做出一条光彩夺目的项链来.有的人像一颗珍珠,有的人不是珍珠,不能像珍珠一样闪闪发光,但他是一条线,能把那些珍珠串起.企业的领导者必须知道自己的价值所在——你是那条线.
(3)在商品的买卖之间有一种东西,能唤醒人们的梦想和激情.一些优秀的人被训练成商人,并且开始以商业准则来衡量自己的行为,这没有什么不好.
(4)真正的尊严是不怕被别人践踏的.让自己的利益、自尊和身家性命时刻处在风险之中,是一件有意义的事.它促使一个人坚忍、挺拔和斗志昂扬,并且顽强地保持一种既崇高又有实效的道德水准.
(5)“定战略”始终是治理公司的第一要旨.在这里没有一劳永逸,即使是那些最棒的战略也会因时而变.
(6)把国家的大潮流用好用足.利用“天时”和“地利”去实现公司的市场计划.
(7)了解世界正在发生什么事.优秀的管理者都是胸怀大局的人.
(8)实用主义的处世方式和远见卓识一样重要.杰出的企业家都是信念坚定的人,同时又是超级机会主义者.处理公司内外的纷争,所凭据的常常不是原则,而是常情,不是个人的得失,而是公司的利益.
(9)斗智不斗勇.这世道的许多事情并不在于一时一事的秉公周正,而在于维系大局的平衡,所以既然不能“智取”,那就认罚.
(10)谨慎行事,同时敢于铤而走险.每逢需要豁出命来放手一搏的时刻,绝对不能踌躇不前.
(11)绝不轻言放弃.把5%的希望变成100%的现实,是联想的管理哲学中最令人激动的部分之一.与其说这是管理,倒不如说这是信念.
(12)办公司就是办人.一支队伍比一个产品更重要,所以必须带出一支队伍来,公司才能长久.
(13)选拔继任者是“最艰难的工程”,必须早做打算.一个公司如同一个人的肌体,如果不能吐故纳新,也就必然失去生机.
(14)把权力和利益交给那些真正承担责任的人.这是激发一个人的潜在能力最有效的办法.
(15)绝对不能以“和稀泥”的方式处理人事之间的纠葛.一个机构的领导者中一旦出现嫌隙而又不能迅速弥合,就会让属下不由自主地划线站队,各自确定爱憎以及寻找靠山,进而使整个公司不能避免派系的侵害.
(16)永远只做自己能力所及、而又有利可图的事.一个卓越的经理有足够的智慧辨别什么是自己能做的,什么是自己不能做的,什么东西虽然很好,但不是现在做,而是在将来的某一个时间做.知道自己不能做什么常常比知道自己能够做什么还要难,越是伟大的人就越是如此.
(17)经理人员特别善于在*官员面前推销公司,就像销售人员特别善于在用户面前推销产品一样.
(18)抢在产业的起飞阶段进入市场.这是商场制胜的奥秘之一.
(19)一项产品即使在设计方面完美无缺,也不能算是最后的成功.因为生产一台机器和生产100万台机器之间的区别,绝不仅仅在于数量,它将导致整个生产的组织和流程发生根本变化.
(20)一项产品的启动,需要贯通整个组织的链条.在拥有正确的战略方向、成熟的技术和足够的资本之后,决定胜负的关键之役常常取决于一个小组甚至一个人.只要一个环节出了错,就会满盘皆输.
(21)最好的东西不一定是用户所需要的,只有最适合用户的东西才是最好的.市场的选择和实验室里的选择是完全不同的两回事.在实验室里可以不遗余力地追求完美,但是在市场上,用户不在乎你的技术是否完美,他们只关注自己的需要.
(22)让亿万普通人认识到自己的需要.最佳的广告策略不是推销产品,甚至也不是推广形象,而是在企业利益和客户需求之间,找到一个最好的结合点.
(23)向消费者献上最好的产品,再加上诚实、微笑、循循善诱和百般奉承.商业的权力和资本已经无法驱使民众为己所用,普通百姓口袋里的钱成了推动国家经济发展的最重要的力量.没有任何一种力量能够强迫老百姓购买他们不愿意买的东西.
(24)不要只把眼睛盯着有钱有势的人.普通人的需求往往能带来至关重要的转折点.
(25)每做成一笔生意,就交到一个朋友.不仅要让自己赚钱,而且还要让客户赢,让代理商赚钱.生意做得越多,朋友也越多,做生意的机会也就越多.
(26)技术当然是推动企业前进的力量,但若仅仅凭借技术,那就一事无成.因为任何技术都是短命的,真正使公司生生不息的,是创新技术和把技术推向市场的能力.
(27)每个人都需要得到认可.精神的认可和物质的认可,都是不能缺少的.即使是那些最有才华、超凡脱俗的人,也在乎别人说什么.
(28)相信人的本性中具有追求利益的特征.一种好的利益格局,能够让人们把这种追求与职业的责任感结合在一起.
(29)员工的收入体系永远都是治理公司的一个支点.成功的战略是将这一连串支点连成线,建立一条坦途.否则一切会议、号召、战略目标都将成为例行公事,毫无生气.
(30)找到一条途径,以法律和道德都能认可的方式来确认员工的利益.这需要智慧,还需要足够的耐心.
(31)管理的要旨在于,让每个员工都清楚在什么时间什么地点做什么事情.每项业务活动之间既不能有空白也不能有重叠,当然更不能有冲突.
(32)理解和掌握媒体.媒体与企业就像一对各怀心事的恩怨夫妻:企业借助媒体的力量营造声势,媒体则无论情势顺逆都能从中渔利.
(33)不要在意舆论的褒贬.当公司成功的时候,它容易成为一部分人的攻击目标.当公司受挫的时候,它又容易成为另一部分人的攻击目标.
(34)你在为自己争取活路的同时,也必须让别人活.那种只顾自己痛快不管别人死活的做法,必然会遭到顽强的反击,其中的关键点首先不是法律,而是常情.
(35)最好的财务制度具有一种“预警的能力”,能让公司的每一个人都以更确定的方式感受到责任和压力.
(36)投资者喜欢诚实的企业管理者.大多数管理者都会奉行“家丑不外扬”的原则.这是为了公司利益,还和个人品格有关.但事实证明,公司从诚实中得到的好处,总是比人们想像得要多.
(37)善于学习.杰出的人常常会犯同一个错误:过分关注让自己成功的领域,而对新兴的事务反应迟钝.
(38)掌握资本的特性——小钱和大钱不一样.量变会带来质变.你经营一桩20万元的小买卖时,盈利10%并不难,但是你要让手上的20亿元赚回10%,那就要困难100倍.
(39)必须学习如何对付屈辱、艰辛和失败,也必须学习如何对付辉煌和成功.否则,成功就会成为一种妨碍自己发展的不利因素.
(40)常怀危机意识.就像人们在危机中容易失去必胜的信心一样,人们在成功时也容易忘记危机.
(41)警惕缓慢逼近的危险.它常常比突发性的危机更可怕.
(42)百折不挠.你和别人的不同不在于有没有过失败,而在于遇到失败的时候,有没有坚忍不拔的意志.
(43)退却比进攻更需要勇气.对于一帆风顺、志得意满的经理人员来说,更是如此.
(44)不要把企业当成一个真正意义上的家.员工既要感到有温馨的一面,更要奋勇争先而感到压力的另一面.
(45)矢志不渝.每个公司在初创时都是激情满怀的,问题在于随着岁月的流逝会不会渐渐冷漠.所以,有必要在每年的第一天里问问自己:我还有当年的那份激情吗?