如何让你的下属更加忠诚
管理者一般都希望部属对组织有一种强烈的忠诚感。忠诚是相互的。如果管理者很好地对待部属,就能够得到部属的这种忠诚。对一个企业而言,如果经理期望部属对自己忠诚,经理就必须对部属忠诚。对部属忠诚意味着要尽可能地避免裁员,意味着在他们与顾客和供货商打交道需要管理者帮助时,管理者要给予支持;对部属忠诚包括在员工犯了“正直”的错误时,只要不是故意的,不要解雇他们或对其进行严厉的纪律惩罚。
忠诚意味着当部属在生活中遇到麻烦时给他们适当的支持。如通过加薪或提供特殊假期等方式帮助部属走出生活中的困境。
有些公司允许部属在个人时间里使用公司的设备或工具,以显示对部属的关心和照顾。如:拥有卡车的公司允许部属在他们自己的时间里用卡车搬运家具、垃圾及其他适合搬运的东西。
为部属做这些额外之举意味着向他们展示管理者的忠诚,那么他们也会为管理者做出额外之举来表达对管理者的忠诚。
当然,对下属忠诚最重要的体现就是信任,即用人不疑。这个“不疑”是建立在自己择用人才之前的判定、考核基础上的。不用则罢,既用之则信任之。管理者只有充分信任部属,大胆放手让其工作,才能使员工产生强烈的责任感和自信心,从而激发员工的积极性、主动性和创造性。
所以说,一旦决定某人担任某一方面的负责人后,信任即是一种有力的激励手段,其作用是强大的,最能换来员工的忠诚。
试想一下,使用了他,又怀疑他,对其不放心,是一种什么局面?试想一下,在你的公司里,如果员工得不到你起码的信任,其精神状态、工作干劲会怎样?假如你的公司职员情绪欠佳,精神沉郁,怨懑丛生,上下级关系怎么能融洽?这种彼此生疑生怨的状况,常是导致企业瘫痪的主要原因。
信任你的员工,实际上也是对员工的爱护和支持。古人云:木秀于林,风必摧之。特别是对于担当生产、销售、试验、拓展、探索者角色的员工而言,容易受人非议、蒙受一些流言蜚语的攻击,那些敢于直面领导错误,提建议、意见的,那些工作勤勉努力、犯了错误并努力改正的,领导的信任是其最后的精神支柱,柱倒而屋倾,在此种状态下,领导者切不可轻易动摇对他们的信任。
对员工信任的同时,对员工一定要坦诚。如果出现变故及不利因素,有话要当面直说。对员工有误解应及时消除,以免积累成真。有了错误要指出来,是帮助式的而不是非难指责式的。
说到信任问题,其实它是人与人和睦相处的一个基本要素。两个陌生的人在一起,彼此防范,没有什么信任。而一旦人们通过某种渠道互相认识熟悉后,彼此渴望的就是一种信任。
互相看不惯的人很难有信任可言,嫌隙的存在是关系恶化的起端,离自己越近越亲的人,你应该给他越多的信任。对朋友,应该推心置腹。在一个企业里,副经理、部门经理之于总经理,一般职员之于部门主管,可称为手足或臂膀,理应得到很多的信任。如果你不给他们或给他们的信任不够多,都会影响到他们的工作。在家庭生活中也是这样,夫妻关系应该说是再好不过了,但如果你不给对方最多的、最大限度的信任,家庭生活也不会和睦。
要谨慎对待各方面的反映,不因少数人的流言蜚语而左右摇摆,不因员工的小节而止信生疑,更不宜捕风捉影、无端的怀疑。而且在信任的程度上,也应该是离自己最近的最亲的,给他们以更多的信任,更广泛的、更高质量的信任,因为他们非常需要这样的信任,你一定要记住这一点。