如何成为一名成功的销售人员
现在有越来越多做销售的朋友抱怨没有业绩,客户太难搞。其实,销售工作是比较能锻炼一个人的,它既可以培养人的交际能力,也能让你结识更多的朋友。如何成为一名成功的销售人员?下面就一起来了解看看吧!
1.面带微笑
作为一名销售人员,每天最寻常的就是和客户交流与面对面的沟通,刚开始与客户见面都免不了会有点儿紧张,会存在害怕的心理。可是,你如果不跨出去第一步,那后面的路怎么去走呢?有时候,跟客户见面了,不知该怎么去打破沉默。可记得随时都要把持微笑,微笑是一个最好的代言词。俗话说:打人不打笑脸人,时刻保持微笑是不会错的。
2.胆大
这就是要对自己有信心,对认准的目标有大无畏的气概,怀着必胜的决心,哪怕明知道只有百分之一的希望,也不能因为自己的软弱而选择放弃。怎样才能体现出自己“胆大"呢?(1)对公司、对产品、对自己有信心,可以时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有*的,自己是有能力的,自己的形象是让人信赖的,自己的服务是可以让人认可的。相信自己是绝对没有错的;(2)在拜访客户之前做充足的准备工作,要注意检查自己,必备的资料是否带齐?自己的'形象是不是无可挑剔,自己走路时有没有做到自信的表现,自己的表情是否轻松?(3)要有一种平衡的心态,就正如男生追求自己心仪的女生,男生并不是去求女生给你恩赐,而是让女生不错过一个能让她一辈子幸福的男生。同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态,客户是重要的,我自己也是同等重要的。如果合作的话,客户能为自己带来业绩,而自己会给他带去创造财富的机遇,让客户知道,我们合作是一个双赢的合作。
3.心细
这个细节不仅对于销售工作,每个人,不管做什么事情,都一定要心细。不管是谈话中善于察言观色,投其所好,还是各种细节的交谈。(1)在学习中进步,只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想,对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知;(2)在会谈中要注视对方的眼睛,注视对方的眼睛,一则是显示你的自信,二则是“眼睛是心灵的窗户“,你可以透过他的眼睛发现他有没有用语言表达出来的”内涵“,一个人的眼睛是无法骗人的;(3)学会倾听,除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会聆听,听,不是敷衍了事,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。
4.自信
自信是每个销售员必备的因素。如果自己对自己都没有信息的话,怎么要求客户去相信你呢。面对任何事情都要有不折不挠的勇气。虽然在很多时候,我们可以做到要脸皮厚,但这是在保留自尊的前提下。(1)永远对自己保持一颗自信心,没有那个单子是一定能够成功的,但这并不是自己能力的问题,而是实际不够成熟,也并不是我们的产品不好,而是不适合。(2)要有必胜的决心,即使失败了很多次,但是要相信你一定会取得最终的成功。(3)要不断地总结自己的成功之处,更要不断地挖掘自己的优点。(4)正确认识每一次失败。毕竟,失败乃成功之母嘛!(5)多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷;要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。自信、信心是一种力量。首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己。
5.良好的心理素质
具有良好的心理素质,才能够面对挫折,不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格,处事方法,使自己能够去面对一切责难,只有这样,才能够客服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要明白”乐极生悲“,只有这样,才能够胜不骄、败不馁。
6.交际能力
每个人都有优点,不一定要求每一位销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会。要知道,多个朋友多条路,朋友多了,路自然就好走了。而且,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。如果在销售的道路上,不管遇到任何事情,只要牢牢记住这几点,相信没有卖不出去的东西。