【精华】青春励志演讲稿集锦7篇
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在社会一步步向前发展的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家收集的青春励志演讲稿7篇,希望对大家有所帮助。
青春励志演讲稿 篇1
生命有限,而学海无涯。我们成为怎样的人,决定于我们所学到的东西,每天都努力学点新的东西。这一天才称得上是没有白费。
一个出生于贫困家庭的人,一个学龄五年级的人,一个让世界变成自己学校的人,最终却是一个不同凡响的人,一个负责的好爸爸,一个负责的好"老师"。他就是巴克尔。
巴尔克认为,最不可宽恕的是一个人晚上上床时还像早上起床时一样无知。他常说:该学的东西太多了,虽然我们出生时一无所知,但只有蠢人才永远如此。为了防止孩子们陷入自满的陷阱,巴克尔要让自己的孩子每天都学一个新的知识在饭前进行交流,说出后才能吃饭。然而当他的孩子们介绍各种知识时,哪怕是微不足道的小知识,他也不觉得琐碎,而是鼓励孩子们认真学习。
一次,他的儿子费利斯为了完成任务在饭前匆匆找了一个新知识:尼泊尔的人口是......。餐桌上顿时鸦雀无声。大家都觉得这个知识实在太琐碎了。但巴尔克却说:"好,孩子他妈,你知道这个答案吗?"妻子的回答总是会使严肃的气氛变得轻松起来,她说:"尼泊尔?我非但不知道它的人口是多少,连它在世界上的哪个角落也不知道呢!"这个回答正中巴尔克的下怀。于是他说:"把地图拿来,我们来告诉你们妈妈尼泊尔在哪儿。"就这样,全家人忘了吃饭,在地图上寻找起尼泊尔来。一天又一天,日积月累,全家人在饭桌上学习了许多知识,大家共同进步着。
巴尔克说:"一个人"不一定终身受雇,但必须终身学习。"只有不断学习,才能够追求和享受更美好的人生。
是呀,要想有成就就要发奋读书。学无止境是一句老话,但它有很强的现实意义。现代科学技术的日新月异,谁还能够说我学够了呢?不过话又说回来要想真正学到一点知识、决心、信心、恒心是必不可少的。还有就是不能没有勇气,一定要不怕困难,敢于挑战。学习犹如逆水行舟,不进则退,唯有持之以恒者,方有希望到达目的地。当然,尽管一个人不断学习,如果他只是十分死板的学习那也是无效的。因为死学习不等于掌握了知识,更不等于有了智慧。
"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。"你也不能把学习当作一种任务去完成。如果你是这种人的话,那么只会掌握了一些皮毛小的知识。其实说来说去你就是要不断的去学习知识。
学习不等于能力。学习必须转化成能力与素质才能体现出其价值。就像一个人吃下食物不等于增强体质,需要吸收才可能增加体质一样。只有把学习同实践相结合,产生效果时,才能体现能力。
青春励志演讲稿 篇2
90后是我国90年代后出生的新一代公民,关于90后的批评众多,有人说,他们养尊处优失去了坚强、独立的精神和应有的责任感。有人说,他们软弱无能,一遇到什么事都要依赖父母。有人说,他们叛逆的现象层出不穷,他们是没有孝心的一代。更有甚者断言,他们挑不起祖国未来的重担,祖国会在他们这一代毁于一旦
或许,以上的批评有些并没有错,我们叛逆的现象是不少。打群架、早恋、与老师辩解、和父母吵架。面对父母望子成龙的心情,我们却视而不见。有人说我们养尊处优,没错。我们刚落地就是改革开放以来的盛期,是祖国盛荣的初期。“计划生育”的国策让我们倍受父母
恩宠国家的安定与繁荣让我们的生活蒸蒸日上,在这种优越的环境和父母的溺爱中我们养成了衣来伸手饭来张口的恶性和依赖的心理。这些吞噬了我们坚强的精神和应有的责任感。我们虽然在父母的溺爱中成长,但是我并没有完全失去应有的责任感和坚强、独立的精神。有人说,90后是最幸运的一代也是最不幸的一代。因为90后大多是独生子女能够倍受父母关爱,但是他们身处竞争最激烈的年代。在残酷、激烈的竞争中我们难免遭受挫折。而在挫折中我们坚强、独立的精神的到了培植。所以我们并没有失去坚强、独立的精神。在岁月中我们一天天成长,在成长中我们渐渐懂得承担,在承担中我们的责任感也日益增强。所以我们不缺应有的责任感。
90后的心并不是想前辈们眼中那样满是污点,我们的心是纯朴善良的,那些叛逆的现象并不是我们心灵的写真,陶星、丁仕源、龙清泉才是我们的形象代言人。陶星十四岁时,就要拖着父亲去世的沉痛照顾着患有癫痫病以及婴儿般智力的聋哑母亲。丁仕源才十九岁就已经是两家公司的总经理和多家公司的持股人,龙清泉在他十八岁那一年,拿下了90后第一枚奥运金牌。
陶惜诠释了90后的孝心,丁仕源的事例证明了90后可以挑起祖国未来的重任,龙清泉证明了90后一定能为国争光。我们90后在优越的环境和父母的溺爱中并没有失去坚强、独立的精神和应有的责任感,在残酷、激烈的竞争中我们的能力得到提升。所以,90后一定能挑起祖国未来的重担。
青春励志演讲稿 篇3
老师同学们:
大家好!
小鸟因为选择了蓝天,才能尽情飞翔;小溪因为选择了大海,才能尽情流淌;青松因为选择了危峻,才显示了生命之顽强;花朵因为选择了绽开,才显示出生命之美丽。而我因为选择了放飞,才拥有了曾经的梦想。
在过去的旅途中,无论你是否拥有过欢笑,拥有个阳光,这都已成为永远的记忆,加上一把锁将它封闭起来吧!摆在我们面前的,新的老师,新的同学,新的旅途,新的梦幻,新的生命正在破土而出,面对这一切,我们该怎么办。由于现实的残酷,我们将化身为一个个骑士,抹掉胸口上的创伤,擦掉昔日的荣耀,拿上我们的曾经的利器,整装待发,新学期的目标是我们新的征途的开始!
梦想是我们通往成功的地图,只有付出了行动,迈出我们坚实的步伐,才能让我们到达成功的彼岸。确定我们的目标,就要为了他努力拼搏。志当存高远!我们要立长志不要常立志。
人生是对理想的追求,理想是人生的指示灯,失去了这灯的作用,就会失去生活的勇气。因此,只有坚持远大的人生理想,才不会在生活的海洋中迷失方向。托尔斯泰将人生的理想分成一辈子的理想,一个阶段的理想,一年的理想,一个月的理想,甚至一天、一小时、一分钟的理想。
同学们,让我们树立信念,放飞梦想,你将能随它一起到达美丽的地方。树立信念,放飞梦想,你将会拥有一个更加灿烂的明天。让梦想飞翔,让信念开花。
青春励志演讲稿 篇4
亲爱的同学们:
大家早上好! 非常感谢能有这样的机会和大家探 讨一下和学习相关的若干问题。所列内容源 于学习生活的实践和观察,希望可以让你们 充实的学习生活更加精彩,让自己一生中最 美好的青春闪耀最美的光彩!恳请你们认真 的参与本次会议,让自己的生活充满阳光和 成就感! 一、要认识到学习是一件要认真、用心、积 极面对的事情 观察非常多学生学习滞步不前的原因, 不是智力因素有多大的差异,而是没有做好 学习的准备工作,如认真、用心、积极等这 些看似无形却至关重要的因素。认真会让你 不再害怕学习,用心会让你品尝到学习的乐 趣,积极能让你收获意想不到的惊喜! 这三者的合力,就是让你的注意力更 加集中。若干学习上的拦路虎,就是在你精 力集中的那一刻,土崩瓦解!有一个蚂蚁找 食物的例子我至今记忆犹新,饥肠辘辘的蚂 蚁爬上了一个大苹果,却仍在走来走去的抱 怨没有食物,其实它只要认真细心积极一 些,用嘴戳开苹果皮深入一点就可以喝到甘 甜的果汁了。就如我们的学习,你是否还一 直在门外徘徊,没有深入进去的学习是否只 是感受到了它的枯燥?三者结合好了,你的 学习状况的好转就具备了基本的条件!这种 体验我们每个人都是有的,做你感兴趣的事 情时的状态就是这样的,不妨放到学习上试 试!有的同学在笑,想想你为她绞尽脑汁写 情书的状态,那也是三者的体现啊,这样的 状态用到学习上,有什么样的大学不能考取 呢? 二、学习必须讲究科学性 在学习上我们不建议用蛮力,要讲究 科学性。作为预习、上课、作业、复习等各 环节的要求,相信你们的班主任已经讲解的 十分透彻,并已协助你们养成了初步的学习 习惯,不再赘述。我们从以下几个方面做强 调。
智与志的协作 俗话说:志不强者智不达,意思是意 志不坚强的人,智慧也不会通达。求学,我 们需要坚强的意志,学习中碰到的难题就是 对我们意志的磨练,枯燥的求解过程,往往 就因为意志的不够坚强而放松了对知识的 探索。这样,因为意志的原因耽误了你智力 的发展;反过来,智不强者志不达,一个缺 少智慧的人往往难以养成坚强的意志,一个 有智慧的人可能原来没有坚强的意志,但因 为他有智慧,他懂得学习,后天他获得了养 成坚强意志的方法,成就了自己,放到处理 问题上,一个没有智慧的人你能相信他能坚 持到底吗? 所以,让智与志协作,可能就弥补了你未曾 注意的弱点。
在求学中运用智慧和谋略 考完试以后,发现一些平时认为自己 会的知识没有得分;也有一些得分非常低的同 学就认为自己对应的知识一点也不会?? 然后丧失信心,形成恶性循环!这个时候, 就需要我们动脑子思考了,什么只是会了没 得分呢,原来是缺少实战演习,仅仅记住了 表面的知识点,却不会灵活的运用,这样的 情况只要以后注意应用就可以了,适当的搞 搞题海战术,也是非常有必要的;认为自己一 点也不会的同学就犯了一个致命的错误,缺 乏自知之明,其实你翻开对应的章节看看, 并不是一点不会,而是某个知识点的理解不 够透彻或没认真学习导致的,弄懂它,所有 的知识就可是水到渠成了。
比如考试,当你知道 50%的题目比较 容易,30%的*等的时候,你还认为非常难 及格吗?按我们的总分 1050 的 60%,就是 630 分,已经非常可观了。所以,你的目标 不是全部做好做对,而是把会的比较基本的 做正确就可以了。题目拿到你的手中,一定 不要急于下笔,看看题目的意思,可能用到 什么样的知识点,要构建怎样的思路!然后 再动手解答。有一些选择题不用每个选项都 分析,有一些大题目的小问题、小步骤都是 可以拿分的。
只是, 你以前一直没有注意过。
把智慧和策略运用到学习中,学习就 会变的非常可爱了。
学会借力,相信潜力 我们的学习不可能是一个封闭的过 程,有非常多知识需要借助外力来促进理解、 掌握!所以,我们要学会借助一定的外力, 这样,也能更好的发掘自己的潜力。有这样 一个故事:一辆拖拉机在公路上抛锚了,司 1 机十分着急,就像让过往的车辆帮忙,等啊 等,终于过来的一辆奔驰,没想到奔驰老板 十分热情,一前一后,拖着赶路,拖拉机的 司机还一个劲的嘱咐, 慢一些, 俺是拖拉机, 跑不快的。正走着,一辆宝马奔驰而过,奔 驰老板一看火了,宝马咋的,想飚车?一踏 油门,互相追赶了,暂时忘了后面还拖着拖 拉机。路边执勤的交警一看吓坏了,奔驰和 宝*车也就罢了,你一个破拖拉机怎么也 紧追不舍呢?这里,拖拉机就像我们一些学 生,奔驰则是一些我们可以借助的外力,比 如老师,他们多年的教学经验和丰富的生活 阅历可能在合适的阶段就能给你奔驰的力 量!反观之,拖拉机能想到自己有这样的潜 力嘛?却的确被发掘出来了!你的潜力呢, 发挥了百分之几?
重视基础,别怕重复,积沙成塔 学习中我们最容易忽视的往往是我 们的基础知识,感觉非常简单,好像也会了, 但在考试的时候却往往丢三落四,什么原 因,基础不够熟练导致的知识的脱节!怎么 样才能学的好基础,两个字:重复!反复的 重复!记住:成功就是简单的事情重复做! 举例:郭靖的武功就依赖了基本功的扎实, 他不聪明,所以一个动作做了非常多遍,熟能 生巧了,就成了高手。点滴的基础知识积累 起来,就有了搏击题海的实力!
学习时间的搭配 俗话说,好钢用在刀刃上。一个时间 概念模糊,不能科学的分配自己时间的学 生,学习一定没有发挥到自己的'极致。我的 观察,晨读之前的比较好的记忆时间,有的 学生拿来锻炼了身体,有的学生在解复杂的 数学题, 有的学生忙忙活活, 一给早晨下来, 浑浑噩噩!这就是自身资源没有较好的利用 的表现。没有前摄记忆的早上,把一些需要 记忆的内容强化一下多好,在比较安静的自 习上,静静的分析一道数学题不也减少了非常多干扰吗? 三、告别无效活动 看看我们的学习生活,真正用于学习 的时间有多少。有那一些属于无效活动呢! 1。抵制诱惑 处于你们这样的年龄阶段,处于一个 信息技术非常发达的年代,你们需要抗拒的 诱惑实在太多了。比如手机的使用、早恋、 厌学情绪、上网玩游戏等等。这些不仅仅是 给你提供怎样的展示机会,而是像大浪淘沙 一样,在进行你人生的第一次残酷的筛选! 你愿意做手机的奴隶,你愿意品尝难以成熟 的苦果,你愿意徘徊于知识的门外,你愿意 被网络禁锢了身心的发展?学会抵制诱惑 的第一次收获,就是让你空虚的感觉被充实 所占领! 结束没有目的的生活 有的人的学习没有动力,原来是想将 来当老板;有的人一直浑浑噩噩,竟然不知 自己将来要做什么!一个生活没有目的的 人,谁能祈求你将来的作为呢?给自己一个 最基础的目标,给自己树立一个最近的榜 样,然后努力看看;至少从今天开始,尝试 一下充实的一天是什么感觉! 记住,无论别人如何,你是独一无二 的,踏踏实实的走好自己的每一步,才是最 重要的。
学习是一项复杂的工程,又是一项富 有挑战性的工程。抓好自己的学习,实际上 你就在人生的道路上,迈好了坚实的第一 步。我的青春我拼搏,我的未来我把握!凭 借你充满智慧的勤奋, 你的一生, 必将璀璨! 期待你的青春,闪耀最动人的、最美 的光彩! 生活需要奋斗 人生如梦,梦若人生。
在短短的三万多天里,有高潮,有低谷;有 成功,有失败;有生亦有死。
年轻人看到人生路上满是灿烂的鲜花,老年 人看到人生途中的是凄美的斜阳。
我要说:人生既有鲜花,也有斜阳;在斜阳 里鲜花绽开,在鲜花下可能掩盖着斜阳。
我面对如此美丽的人生,经常在想:人活着 究竟是为了什么? 有的人甘愿当一名乞丐,流浪街头;有的人 不甘平庸,孜孜不倦;有的人自甘堕落,碌 碌无为;有的人纸醉金迷,荒度光阴。
我一直在想:我希望做个什么样的人?我能 做个什么样的人?我应该做个什么样的 人? 人生几十年!是一个绚丽、悠长的梦。聚也 匆匆, 散也匆匆。
等到白发于我们的那一年, 梦也醒了,回头展望一下自己留下的足迹:
有荒度光阴的追悔,只能发出“白了少年 2 头,空悲切”感叹;也有碌碌无为的惆怅, 不免会叹息“安邦治国平天下,自有孔圣 人”的不平;也有孜孜不倦的自豪,追忆人 生时就会有“黄河归来不看川,黛眉归来不 看山”的万丈豪情。人也是动物,之所以与 其他动物区分开来,就因为人具备了各种欲 望。
人往高处走。我们都不甘心落后于别人,于 是就有了竞争。
青春励志演讲稿 篇5
同学们、老师们:
偶然间,发现我们已步入了那道令老年人羡慕、中年人留恋、少年人向往的青春风景线。澎湃着青春的热血,洋溢着青春的热情。然而朋友,你是否探求过、思索过,青春是什么呢?
今天,我为大家演讲的题目就是《感悟青春》。
青春是一团火,笑容与彩霞飞映,汗水伴露珠潇洒,脉搏跳动着奔腾的节奏,智慧弹奏着优美的旋律!青春用它火一样的热忱,全身心地投入,获得动人的笑颜。
青春是一条河,平静时,泉水叮咚响,绵绵诉说着青春的故事;激荡时,汹涌澎湃,激情放射出绚烂的光芒。
青春是璀璨的夜空,犹如月色般美丽的抱负,也有数不清的幻想之星。只是青春的月亮比夜空的月亮更圆,青春的月亮比夜空的月亮更耀眼,青春的星星比夜空的星星更繁,青春的星星比夜空的星星更亮。
青春是一条山路,它时而展现青春盎然的图景,时而滋长浸满血泪的毒草,它会为你指引一个光明的前景,也会设下陷阱使你堕落。但是,是水手何惧惊涛骇浪,是樵夫何怕荆棘深涧,只要我们把准前进的目标,头顶的阳光一定是灿烂的!
然而,曾几何时,我们这些带着彩色的梦走进中学校园的莘莘学子们却拥着青春,在壮丽的岁月里,高喊着:平平淡淡才是真。还有人认为“与世无争,恬淡一生”便可无忧无虑的生存,颇有要把老庄的“无为”思想发扬光大之势。是什么使我们充满青春活力的校园生活减退了缤纷的色彩呢?又是什么使我们真实的熔浆凝固,不再有来自内心深处的热血沸腾?是因为我们没有走进梦想中的象牙塔?是因为我们未走出自我困惑的地带?还是因为我们的心真的不再年轻,确实把一切都看得平淡了呢?然而我要说不!都不是!主宰世界的是我们,放弃世界的仍然是我们。
不再回头的不只是那古老的辰光,也不只是那夜晚的星群和月亮,还有我们流逝着的青春。所以请拒绝平淡,告别无为,让我们的青春在阳光下真正的飞扬起来,激荡起来!
让我们在阳光明媚的日子,愉快地歌唱;在花开的日子里,遨游知识海洋,一起编织梦想;在飘雨的季节里,用心情的音符,谱写青春悦耳的篇章!任前方荆棘丛生,我们将持之以恒。茫茫学海中,我们要做勇敢的水手,乘风破浪,共赴前程。青春的脚步如行云流水,青春的岁月需要知识的滋养。让我们把握生命中的每一天,向着成功的彼岸前行。
不再为落叶伤感,为春雨掉泪;也不再满不在乎地挥退夏日的艳阳,让残冬的雪来装饰自己的面纱;岁月可使皮肤起皱,而失去热情,就也可以使灵魂起皱,让生命失去激情。所以,我们要用智慧和勇气扬起理想的风帆,用青春和生命奏响时代的强音。当我们抛弃了迷茫,掌握了航向,当我们共同努力,不懈的摇桨,青春的激扬乐章终将奏响!
青春励志演讲稿 篇6
大家晚上好!!
人最宝贵的是生命,而一个人生命中最宝贵的就是青春。青春易逝,而我们该如何去把握和珍惜属于我们自己的青春呢。
青春是如此的短暂,不再回头的,不仅仅是那古老的辰光,也不只是那些个夜晚的星群和月亮,还有我们的青春在流逝着。所以我们的青春不要在为落叶伤感,为春雨掉泪中度过;而应用智慧和勇气扬起理想的风帆,用青春和生命奏响时代的强音。
保尔·柯察金曾经说过:“生命对于每个人只有一次,人的一生应当这样度过,当他回首往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧。”
四年,我们有幸拥有着这大学四年,但多少人的四年已一去不返;更还有多少人在为能拥有这四年而埋头于题海和各种各样的模拟考试中呢、当初我们从他们这种状况中走出来,走进许多人梦寐以求的大学。
“我们错看了世界,却反过来说世界欺骗了我们。
我相信,年轻没有什么不可以,心有多大,未来就有多大。人生短短几十载,不要给自己留有什么遗憾!
热情换回时间,让年轻的梦没有终点!
有人说,能登上金字塔的生物只有两种:鹰和蜗牛。虽然我们不能人人都像雄鹰一样一飞冲天,但我们至少可以像蜗牛那样凭着自己的耐力默默前行。”
只有启程,才会到达理想和目的地,只有拼搏,才会获得辉煌的成功,只有播种,才会有收获。青春,应该是奋斗的。
想问大家一句很纯朴的话,你们爱国吗?
我们有必要回顾一下历史,)不知道大家有没有看过这样一部电影,(建党伟业)。那些曾为中华民族的*,科学,独立而抛头颅洒热血的青年们,是他们,在民族遭受屈辱的时刻挺身而出,以力挽狂澜之势救黎民于苦难。在斗争中,青年们以燃烧的激情和鲜血凝聚成精神的火炬,点燃了未来。这种青春是多么绚丽夺目,这种使命是多么震撼人心啊!
然而,在当代的中国,我们不得不正视一些现状,大学生既被社会过高的期待,也过高地期待着社会,只因为一些青年大学生不能正确地评估自己,作为不思进取的借口。于是,曾经也想要有所作为,却不知道从何做起,跟着感觉走了。。。。。
我的一些话并非说教,我们都一样,希望以此和大家相互激励,相互促进。路是脚踏出来的,历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。
青春不仅仅需要激情,同时也需要一颗求实进取的心!
青年,如云霞,光彩熠熠,似白杨,生机勃勃,是李大钊先生眼中的“人生之春、人生之华”,是***主席口中“早晨八九点钟的太阳”。
作为青年中的一员,应以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
我的演讲完毕,谢谢大家!
青春励志演讲稿 篇7
尊敬的各位领导,各位评委嘉宾,亲爱的同事们:
大家晚上好!今天我演讲的题目是《青春在岗位上闪光》。
青春是一个美好而富有诗意的字眼,有人把它比作初升的太阳,有人把它喻为带露的鲜花,是啊,无论把青春比作什么,青春都是最美丽,最动人的!就像那一抹绚烂的彩虹,逝去的是无情的岁月,留下的却是七彩的乐章!
很荣幸今天能站在这里参加这次演讲比赛。在我没有进入移动公司前,印象里的中国移动就是信号好、服务好、办理业务方便快捷,是最好的通信运营公司。自己也是多年的移动老用户,对移动的服务以及通话质量也是相当满意,几个月前一个很难得的机会我带着希望带着梦想来到了移动公司,当进入岐山移动公司的那天我就告诉自己:我将努力成为优秀的一员。
作为一名新员工,对所有的一切都感到无比的新鲜和好奇,以前当我走进移动办理业务,感受移动公司一流的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户,为他们服务,这对于我来说无疑是一种挑战!在加入移动公司之前我对个人形象几乎没有什么要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉并不是那么重要。现在我我认识到做为移动公司的一名前台营业人员形象是很重要的,所以我严格要求自己的言谈举止。就是从那时起我才真正知道看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿流动咨询岗来说吧,要做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,客户咨询我们的每一件事情,我们要非常耐心,细心、准确的回答,得到客户的满意。因为所有的一切都代表着公司的形象。同时,我明白了一个道理:做好一件事不难,难的是要坚持!就是这个信念,支持着我与同事们不断进取,不断完善、不断提高。
有人说,营业员的工作是枯燥乏味的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口是与客户沟通的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在平时的工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
我没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的岐山移动公司的员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感受到春天般的温暖,让客户感受到我们"润物细无声"的个性化服务。
这个行业,就该以饱满的热情对待,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,完成各项工作。
用心去服务,用爱去体验
记得有一次,营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去:"你好,先生,请问您需要办理什么业务?"我连续问了很多遍,可是这个让我感觉"傲慢"的客户却对我不理不睬,东张西望走到营业窗口,并出示了手机,最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于这个缺陷,她听不见别人讲的话,也表达不清楚想要做什么,真是急死我了!我灵机一动找来纸和笔和她经过一番交流,我得知了她的手机号码,经过前台查询号码是正常状态,但却不能正常通话也不能发送短信,此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式,我一定要帮她弄好。我仔细检查了一下她的手机和卡,并进行了相关检测,原来是sim卡的芯片坏了,我给她重新补了张sim卡,装入机子内,立刻出现中国移动四个字。我将她手机的时间调整好,双手递给了她,她感激的对我竖起了大拇指。看着他脸上的笑容,我的心里美滋滋的,有一种说不出的感觉,他在临走时,还在便签上写了几个字“你的服务态度真好,希望你继续努力保持”。这句话,我一直牢牢记在心中,时刻提醒自己,我要好好努力!
在营业厅工作的每一天,我用心为客户服务,客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,在心与心的交流中,我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上,也许我将永远默默无闻,但我,把对工作的情,对岗位的爱,奉献给移动,奉献给了客户,只要能使千千万万的客户笑颜永驻,我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来,大胆地融入社会,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示移动人的风采和魅力。
我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。只要我们努力了,我们就是最棒的!所以,不管东西南北中,服务要在我们心中,不管春夏秋和冬,服务要在我们心中。让我们用青春的心声发出铮铮誓言吧,让笑容在工作中缩放,让青春在岗位上岗位上绽放异彩,亲爱的朋友们,让我们挽起双手不断提升服务水平,为创建省级精神文明单位增光添彩,贡献力量!最后,利用这个机会,预祝大家端午节快乐!
我的演讲完毕,谢谢大家!