毕淑敏:让我们倾听

  我读心理学博士方向课程的时候,书写作业,其中有一篇是研究倾听”。刚开始我想,这还不容易啊,人有两耳,只要不是先天失聪,落草就能听见动静,想不倾听都做不到。

  查了资料,认真思考,才知差距多多。在“倾听”这门功课上,许多人不及格。如果谈话的人没有我们的学识高,我们就会虚与委蛇地听;如果谈话的人冗长繁琐,我们就会不客气地打断;如果谈话的人言不及义,我们就会明显地露出厌倦的神色;如果谈话的人缺少真知灼见,我们会讽刺挖苦,令他难堪……凡此种种,我都无数次地表演过,至今一想起来,无地自容。

  世上的人,天然就掌握了倾听艺术的人,可以说凤毛麟角。不信?咱们来做一个试验。

  你找一个好朋友,对他或她说:“我现在对你讲我的心里话,你却不要认真听。你可以东张西望,你可以搔首弄姿,你也可以听音乐梳头发干一切你忽然想到的事,你也可以‘王顾左右而言他’……总之,你什么都可以做,就是不必听我说。”

  当你的朋友决定配合你以后,这个游戏就可以开始了。你要拣一件撕肝裂胆的痛事来说,越动感情越好,切不可潦草敷衍。

  好了,你说吧……

  我猜你说不了多长时间,最多三分钟,就会鸣金收兵,无论如何也说不下去了。面对着一个对你的疾苦你的忧愁无动于衷的家伙,你再无兴趣敞开襟怀,而且你感到沮丧和愤怒。

  你会说,不认真听别人讲话,会有这样严重的后果吗?我可以很负责地告诉你,正是如此。有很多我们丧失的机遇,有若干阴差阳错的讯息,有不少失之交臂的朋友,甚至各奔东西的恋人,那绝缘的起因,都是我们不曾学会倾听。

  好了,这个令人不愉快的游戏我们就做到这里。下面,我们来做一个令人愉快的活动。

  还是你和你的朋友。这一次,是你的朋友向你诉说刻骨铭心的往事。请你身体前倾,请你目光和煦。你屏息关注着他的眼神,你随着他的情感冲浪而起伏。如果他高兴,你也报以会心的微笑;如果他悲哀,你便陪伴着垂下眼帘;如果他落泪了,你温柔地递上纸巾……非常简单。当他说完了,游戏就结束了。你可以问问他,在你这样倾听他的过程中,他感到了什么?

  我猜,你的朋友会告诉你,你给给他的孤独以抚慰,给他的无望以曙光。

  这就是倾听的魔力。

  倾听的重要性我以为必须提到相当的高度来认识,这是一个人心理是否健康的重要标志之一。人活在世上,说和听是两件要务。说,主要是表达自己的思想情感和意识,每一个说话的人都希望别人能够听到自己的声音;听,就是接收他人描述的内心想法,以达到沟通和交流的目的。听和说像是鲲鹏的两只翅膀,必须协调展开,才能直上九万里。

  现代生活飞速地发展,人的一辈子,再不是蜷缩在一个小村或小镇,而是纵横驰骋漂洋过海。所接触的人,不再是几十、几百,很可能成千上万。要在相对短暂的时间内,让别人听懂你的话,让你听懂别人的话,并且在两颗头脑之间产生碰撞,这就变成了心灵的艺术。