关于工作的励志文章大全
导语:我国的就业形势一年比一年严峻,很多刚毕业的大学生平时大学中表现优秀,综合能力也很强,可是总在面试的时候就被刷掉,令很多优秀的同学苦不堪言不言,本篇文章将会告诉同学在面试之前应该做些哪些准备,怎样表现,才能增大我们的面试成功率呢。下面小编为大家整理了关于工作的励志文章,大家快来看看吧。
篇一:
职场新人的90天
对于我这样一个刚刚穿越职业瓶颈的七个习惯
刚刚进入职场的时候,每个人都青春激扬,甚至在内心深处有点自命不凡,而且也希望通过奋斗去“创造价值,成就自我”。但是,随着进入社会的时间不断拉长,即使是同班同学、能力非常接近的一群人,他们的个体心态、个人成就、个人修养、个人影响力、个人领导力却会呈现出越来越大的差异,直至形成难以逾越的阶层鸿沟,而很多人已经无力也无心去突破,这就是现代社会里的职业瓶颈现象。
据本人对多个成长群体的长期观察,进入社会的前五年,大家之间的差距还是比较小,见面还会谈理想,还有许多共同的话题;工作五年之后,只有较少部分的人还在朝巅峰勇敢攀登,大部分的人开始接受现状,同学聚会的场合,基本不愿意高谈梦想了,更愿意扮演聆听者的角色;工作十年之后,只有极个别人雄心勃勃地着更高的职业巅峰攀登,更大部分的人开始埋怨现实,偶尔也会有怀才不遇的回光返照,但基本不去参加同学聚会了;工作十五年之后,平凡、优秀和卓越的分水岭已经完全形成,成功者功成名就,平庸者碌碌无为,后来居上的可能性几乎等于零。
为什么会出现上述的情形呢?在现实生活中,经常也有大大小小的朋友问我,我想改变自己的命运,有什么方法可以规避这种职业周期呢?有什么方法可以迈向持续成功呢?正如许多成功大师所言,成功者总是找方法,失败者总是找借口。只要我们主动去方法,持续去改善,就一定能够找到超越现状的途径,从而告别长期低迷不振的局面。
一、锁定目标
成功的人生,都是经营出来的。没有经营的意识,就不可能有成功的人生。每个人都渴望成功,很多人却找不到成功的大门,很多人站在成功的大门外,很多人明明站在成功的门槛上却无法通往最终的成功。为什么会这样?因为他们缺乏明确的目标。没有明确的目标,哪来真正的成功!
在我20岁的那一年,有一个机会前往沿海工作,同去的同学占了整整半截车厢。那个时候,我也不知道什么叫成功,也不知道什么叫角色,我只知道自己需要一份能多赚点钱的工作。到了那个美丽的海滨城市工作之后,我开始知道自己的能力与这个社会的差距了,我不甘心自己一直做流水线工人,但那时我也不知道自己该往哪里去?周围没有任何人指点我,那时的互联网也没有现在这么普及,我的那些同学和同事每天下班之后,就找些娱乐活动来消磨时间。
就在这个人人都去娱乐休闲的时候,我开始思索,我要成为一个什么样的人?自己的未来是什么?当我意识到这个问题的之后,一度非常痛苦和迷茫。直至有同学鼓励我去参加自学考试之后,我终于能够将自己下班后的精力和时间集中起来,用于提升自己的综合能力。通过三年的自学,我不仅完成了大专课程,并且自修完了两个专业的本科课程。但是,我的努力学习和努力工作,而且也发表了不少管理文章,但并没有被公司领导所重视。当时,我也做着作家或流浪诗人的梦想,不断投稿,稿件大部分石沉大海,有杂志社用了我的稿件,也不寄稿费给我。于是,我知道,走文学的道路,我是无法走通了。我不能不思考“稻粮谋”的问题了,虽然不至于为“五斗米折腰”,但必须学会经营致用,才能实现自我价值。
值得庆幸的是,多年服务于现代企业,我深刻洞察到了现代管理的重要性,意识到管理和科技是推动企业进步的两个车轮。既然不具备条件在技术方面有所成就,那么就努力在管理领域里成为行家吧。锁定前进的方向和远大的目标之后,我就决心花一生的时间在企业管理领域里,并成为其中的佼佼者!从我自身的成长经历来看,当初如果没有这些经历和摸索,就不可能锁定方向和目标,就不可能实现聚焦,就不可能形成真正的职业竞争力。穿博越锐职管业理瓶在颈线的七个习惯。
去年在深圳参加培训,与福建某手机连锁的董事长一同上课五天,也和他长谈了五天。他对于目标的强烈程度,最让我印象深刻且深感震撼。如果我不仅仅有比较清晰的目标,而且对于实现目标的紧迫感更强一点,或许又会是另外一番天地了。所以,如果一个人追求成功,连自己在目标在哪里都不清楚,连衡量的标准都没有,那么,他肯定不可能迈向成功!
二、持续学习
有人认为,毕业即意味着学习的结束;有人认为,知识没什么用;有人认为,我一提学习就犯困;还有人认为,学习很重要,但常常没有恒心。而时代的进步,不以任何个人意志为转移。如果我们不能与时俱进,持续提升自己的综合素质,就不可能成为时代弄潮儿!
现在,当我对学习感到厌烦的时候,我就回忆当年边上班边自学的的情形。在那个时候,基本上每天早上八点上班,晚上八点下班,甚至常常加班到九、十点。回到五六个人的宿舍之后,有人在看电视,有人聊天,有时他们还要邀伴打打麻将。在这种情况下,我只能给铁架床挂上帘子,放一个台灯在里面,坐在床上或趴在床上看书。刚开始的时候,我希望室友们能理解和支持,但他们没有义务长期这样,他们也有放松的正常需要。后来,我看到*到闹市看书学习的案例。我就在想,*能够做到在闹市看书,我为什么不能在床上看书呢?即使夏天热的汗流浃背,我也坚持下来了。当我犯困的时候,我就用针去剌自己的皮肤,让自己激发精神继续学习。就在这样的学习环境里,培养了我坚毅的意志。再后来,不管是失业的时候,自己做生意的时候,还是在街头巷尾当维修工的时候,只要有机会,我都是手不释卷的。只要有时间,只要手头稍微宽裕一点,我就会去新华书店看书或买书。
现在,不管是在老家,还是在现在的新家,书籍都是我最为重要的财富。当然,随着互联网时代的到来,我的电脑也起了巨大的作用,学习的手段更加多元化了!再后来,当我认真去研究成功的规律,尤其是去研究那些成功人物的经历,就会发现,那些真正的成功者,总是在持续不断地学习,利用一切可能的机会和时间去学习。学习不一定马上会给我们带来机会和财富。但是,如果我们不保持持续学习的习惯,很多创造财富和创造人才的成功机会就会与我们擦肩而过!
三、主动改善
有一位领导经常说,没有不好的员工,只有不负责任的主管。另外一位领导则经常说,很多人做事,推一下,走一下,不推就不走,一定要养成自动自发的习惯,主管在与不在要一个样,我们每个人都要对自己负责。这两位领导讲的都很有道理,也代表了他们不同的管理观。在职场中,有太多的人习惯了被动工作,所以这些被动工作的人,基本都鲜少升迁及发展的空间。
如果我们真的想改变自己的命运,一定不要等到别人要求的时候,再去认真工作;如果我们真的想改变自己的命运,一定不要以任何借口和理由拒绝其它方式和方法,一定不要去埋怨任何人。任何事情都有完善的空间,任何事情都有更加合适的方法来解决,永远不要以便利自己为工作的中心!
在这个世界上,每个人都有自己的顾客,你对顾客提供了什么样的服务,顾客就会给你什么样的回报。如果我们主动去改善,经常去做改善的工作,顾客满意度就会越来越高,你得到的回报也将越来越大。如果我们被动消极地回应顾客的需要,甚至对顾客的需要视而不见,你的顾客最终会离你而去,你的事业基础就会毁于一旦,这就是我们自己想要的结果吗?如果我们不想要这样的结果,那么请记住,多做主动改善,不要过份地固执己见,不要过份迷信过往经验,更不要自欺欺人!只要我们主动去改善,多去做总结,从教训中吸取经验,即使有一点点不到位的地方,顾客也会理解我们,关键是马上行动,不断改善,朝着顾客满意的方向努力!
四、寻找导师
芸芸众生,人世间最多未悟道的佛。在我们前进的道路上,总有太多的名啊、利啊、面子啊、物欲啊、成败经验啊,诸如此类信息都在诱导着我们偏离真理和真相,甚至让我们寄希望于异想天开。如果我们不能去承认自己的不足,尤其是当我们越来越觉得懂事、越来越感觉成功的时候,更不容易心悦诚服地寻找适合的导师。
如果我们开始意识到导师的重要性,视野就会变得开阔,心灵就会更加开放,从而更愿意接受别人的指点。就像我写文章一样,以前总觉得自己的文章很不错。在没有电脑的时候,我往往是一气呵成,几乎一字不改就可以交稿了,并且以此自诩。有了电脑之后,我几小时可以写数千字的长文,一天最多写过万多字的文章。此时,如果有人给我的文章提修改意见,表面上在接受,实际上总在为自己辩解,以为别人不懂得自己这样表述的妙处。再后来,我的一篇稿子被某记者稍微调整修改了一下,效果却大不相同。自此,我便知道,山外有山,人外有人,过于保守和自负,必然难以实现突破。
我们若习惯了在同一群体中找对手,便会觉得自己非常了不起。但如果跳出自己所在的圈子,不断去寻找高手,向高手学习,就会发现自己不过如此。通过向高手学习,自己的眼界和欣赏水平也就会跟着提高。所以,我们要寻找的导师,一定是能够给我们带来与众不同的视野,一定能帮助我们在人生修行中更上一台阶。成长的过程中,我们不要怕导师多。一旦确定某某为自己的导师,就要千方百计地去了解导师的思想、观点和经历。同时,永远要以尊敬、敬重的心态看待自己的导师。古人可以为师,今人可以为师,同事可以为师,上司可以为师,下属也可以为师,亲人可以为师,朋友也可以为师。只要有学习的思想,到处都有师可寻,但我特别希望去寻找远远超越于我的名师,即使不能得到他的亲自指教,但在信息化的社会,要向名师学习也是非常容易的,所谓处处留心皆学问是也!真正有了自己的导师,我们可以少走许多歪路,少犯许多错误,甚至能够让自己的修为在更短的时间内实现飞跃!
五、老板心态
在自己没有创业经历之前,我也和很多人一样,有多少能力,有多高学历,有多少付出,就一定要获得相应的回报。如果老板给的回报少于付出,我就会付出更少。实际上,站在老板立场,他肯定也是希望尽量多的获取剩余价值。所以,老板和员工,如果都只坚持自己的立场,企业的经营效益就会越来越低,企业的竞争能力就会越来越弱。
但是,如果我们真正反思一下,同样是打工,同样是做老板,为什么人家做得很成功,我们自己去做的时候却很失败呢?为什么我们不能取得长足的进步呢?在做培训的时候,我常常会举在某地段开小店的案例,如果你是这小店的老板,晚上还可能有顾客来,你会在下午五点半关门吗?如果顾客早上五点左右就到你的店附近来买东西,你会让顾客去别人的店买东西而白白放弃成交的机会吗?如果你是这家小店的员工,又没有非常好的回报,你会愿意这样贪早摸黑地为你的老板工作吗?
如果我们真的以打工者的心态服务于企业,我们的成就是可想而知的。我们的职业价值,老板不一定会马上认可,尤其是在大型企业里,我们的职业价值更不可能马上会进入老板的视线。往往,老板是在看他的员工们跑马拉松,他要从中选出冠军来赋予更多重任,同时也会获得更好的回报。如果我们以短视的眼光来指导自己,就不会看到群雄角逐的局面,甚至只认为某某升职加薪是因为会拍马屁或者有啥关系,而不会觉得他确实有真才实学和真材实料。
实际上,我们每个人的努力,都是为了自己。如果我们因为这样那样的原因放弃自己,不愿意提升自己,不愿意珍惜实践的机会。有些培训大师和演讲大师,在没有成名之前,只要抓住能上台的机会,绝对不放过,通过不断争取上台的机会,不断提升自己的水平,从而赢得更多潜在顾客的喜爱!所以,在职场,只要有机会做事,就一定要抓住,千万不要放弃!只要别人有更好的方法做事,就一定要去学习和掌握。只有这样,我们的经验和能力才会逐步提升,我们的职业品牌价值就会不断升值。时间对于每个人都是一样的,只要我们以老板的心态来对待周围的一切,即使我们的起点再低,命运同样可以掌握在自己的手中,很多亿万富豪发家创业的时候,大部分都没有很好的基础和背景!正是因为生活的艰辛,才让他们意识到出人头地的重要性,才让他们异常珍惜每一个可能成功的机会!而许多高学历者,往往考虑太多得失,担忧太多风险,不能承受责任,不敢有大担当,不敢有大付出,从而也就沦为职场的高级打工仔!
六、学会感恩
“感恩”这两个字,大家都认识。但是,真正要学会感恩,却不是那么容易的事情。一旦发生争执,很多人就恶语攻讦、拳头相向,都不愿意来感恩对方。志高董事长李兴浩也常常讲,“要感激伤害你的人”。确实,正是这些你认为“伤害你的人”,帮助了你真正的成长,至少在今后可以避免重蹈覆辙。穿博越锐职管业理瓶在颈线的七个习惯。
每次做培训的时候,我都喜欢和大家一起来唱《感恩的心》。唱这首歌的时候,我特别的有感觉,能够让自己的心灵体验到感恩,让自己轻浮的心静下来。想想自己,来到这人世间的时候,我们都是一无所有,而在大家的帮助和自己的努力下,才能在人生和事业上不断迈向成熟。不管是认识的人,还是不认识的人,不管是对你有利的人,还是伤害过你的人,都是促使你超越自己的重要因素。
我们不要去恨任何人,更不要去埋怨任何人,也不要企图别人无条件地一直帮助你!如果我们总是被情绪掌控,如果我们总是只看到事物的表面,如果我们总是看不到自己的不足,如果我们总是归因于外,双怎么去提升自己,又怎么去感恩呢?动不动就给别人脸色看,谁又会给你好的脸色看呢?如果别人不给你好的脸色看,你又立马还以颜色,怨怨相报何时了呢?为什么不能静下心来,想想为什么会这样?为什么对别人有那么多过份的要求呢?为什么就不能对自己更加严格一点呢?
七、适时自荐
我在老家创业失败之后,由于找不到适合的发展机会,只得又前往深圳和广州找工作。由于创业前,平时也能拿几千一月的工资。所以,每次去面试,首先都会考虑人家公司的工资水平,而不是考虑自己到底能够为公司做什么,辗转来辗转去,最终很难找到像样的工作。直到我身上只有几块钱的时候,才下定决心去做人家愿意接受我的工作,不再把自己看作知识分子(知识分子一旦没有得到机会,就会觉得自己怀才不遇),再脏再苦都没关系。正是因为自己低下头来,才渡过了数月无粮、钱包空空的困境。
经历过这次找工作艰难的困境之后,我开始真正意识到,世界上没有什么真正的怀才不遇。如果觉得自己没有受到重用,先要问问自己,还有哪些方面没有做好!而且,我们不要总是以自己的标准去衡量自己是否是人才,我们要看我们的才能和心态是否适合这企业和具体的岗位!所以,我们不要觉得自己了不起,一定要时刻做准备,只要真正做好了准备,当机会来临时,就有可能迅速地抓住。
在现代社会,酒香还怕巷子深,更何况我们还不是万人追捧的好酒呢!所以,我们要不断充实自己,不断提升综合素质,努力做事,努力把事做好,保持正直、诚信和谦逊的品质。只要成为了实干型的人才,在这个基础之上我们再去找机会推荐自己,任何企业和老板都需要,而且也能够获得比较理想的回报和发展空间!
结语:如果我们把现代社会或现代职场比做一个永不落幕的剧场,那么每个人都是这个剧场的演员,都在戏中扮演相应的角色。只是,这个剧场与平时的剧场有区别,平时的剧场里,那些演员演出的角色命运早已经注定,导演和编剧已经帮他们安排好。而我们现实的人生剧场,没有任何人给我们这些角色安排命运和结局,这个命运和结局由我们自己来选。所以,我们要珍惜这个选择的权利,我们想要什么结果,并且付出怎样的努力,就会收获相应的回报。
职业周期的现象,并非是必然要出现的。但是,如果我们在职业经营过程中放任自流,不断下出错棋,职业周期的现象就是必然的。等到我们成了职场老油子,谁都不愿意重用我们,谁都不愿意发现我们的价值,我们也不乐意做大的改变,我们离成功就会越来越远,甚至会迅速滑向失败的深渊,这绝对不是我们每个人内心深处想要的结果!如果我们真的不想要这样的结果和结局,那么,请马上行动吧!毕业入职、没有绝对优势的人而言,初入社会难免会有些手足无措,学校里光环渐渐褪色,面对一个个陌生人怀疑的眼神,不禁想起了《肖申克的救赎》中,狱友们对男主人公不怀好意的欢迎词:“嘿,又来了一个菜鸟!”不过,不论是否做好了准备,工作都毕竟开始了,三个月的试用期、初入职场90天,有欢笑也有泪水,更有不少心得体会。
工作“激情”要均分
毕业后,我就职于某大型家电企业市场部做文案专员,作为职业起点似乎并不算低,由于与我的汉语言专业对口,所以进入角色较快,在刚刚入职的头30天里,我就能独立承担各种文字工作。尽管工作顺利,但还是犯了一些不大不小的错误。
刚到企业,抱着“高校文青”的自尊心,全公司大部分文字工作我都会主动接下,甚至包括一些从未涉及的领域,一天到晚很忙碌,但成绩平平。职场“菜鸟”最容易犯的错就是急于表现自己,职场更像是一场马拉松赛,爆发力强的往往成绩很糟。对于我这个性格毛躁的人而言,重复性的乏味工作挑战最大。在我进入职场的第47天,我被借调到别的部门叠出货单,600多张单子用时不到一个小时,正当我得意要交货时,却被通知要返工重来,不仅1小时的时间白白浪费,又花了2个小时把单子拆开重新叠好。初入职场,总会有几天面对机械、乏味的工作,你唯一的选择就是扎扎实实地做好,敷衍的结果只能是返工重来。
摆正心态经营人脉
人际关系也是初入职场的“菜鸟”们需要攻克的难关,“菜鸟”与“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部门必须和各销售科室进行配合,所以我把熟悉人脉分成了三个阶段,第一阶段用5天来熟悉部门;第二阶段用15天熟悉各科室的对口人员,中午吃饭时常和他们一起坐坐,聊聊家常;第三阶段则是搞好和公司各总监的关系,否则辛辛苦苦写的稿子通不过审核就很悲催了。通过30天的人脉积累,后60天的工作就显得非常得心应手了。
对于人际关系,笔者的心得体会如下:一是如果和你对口的人不好打交道,那不妨从他们的上司入手,因为上司一般都是脱产的,比较有时间来和你聊天,常看见你和他的上司在一起,态度一定会有一个180度的大转变。其二是不论分内分外,多做一点也不妨,对于职场“菜鸟”,“老手”们难免想要欺负一下,这时你最好的选择就是接过这些工作,快乐地干完。任何时候都要保持好心态,因为愉快的心情可以为工作带来更高的效率。其三是不要意气用事,不论何时都要放低姿态,对于刚刚毕业的大学生,难免会有自恃过高的心态,这也是职场新人的“常见病”。一次我就因为改稿的事和业务总监拍了桌子愤然回家,不过转天冷静下来上班时发现并没有人提及此事。就像那位总监后来找我谈话时说的:“你们就像‘刺儿头’,碰一下就扎手,但是记住了,要想滚得远,还是要把自己磨平。”
要在掌声中离开
在步入职场最初的这90天里,我每一刻都清楚地知道这不会是我事业的终点,短至仨月长至一年,我肯定会再去找一份收入与前景更好的工作,但是我仍会每天充满激情,因为我觉得在这个公司一天,就要体现我一天的价值,学到一天的东西。如果因为知道早晚跳槽就浑浑噩噩混日子,其实最后是骗了自己。所以步入职场首先应做一个规划,避免像没头苍蝇一样乱撞,可以像我这样以90天为一个循环,多问自己:“我应该给自己交一份什么样的答卷?”多想一想自己从笔试面试到试岗的不易,每天都进步一点,即使离开,也要在同事与领导们的掌声之中,只有在这个岗位上做到了游刃有余,跳槽时自己的腰杆才足够硬。
“老菜鸟”的心得体会
90天过去了,我从一个职场“菜鸟”变成了“老菜鸟”。最大的感触就是应该多去适应社会,作为80后,从小在蜜罐里长大,很少有人能立刻从饭来张口衣来伸手的惯性中摆脱出来。步入职场没有人会在乎你的任性,能够证明自己的只有工作成绩,因此80后和即将步入职场的90后要想做好职场新人首先应该学会适应岗位,刚刚步入职场还远没到有几份工作供你挑选的时候,即使能力再强,“老手”们一眼就能看出你是个“新兵蛋子”,所以与其幻象晚霞的美景,不如迎着朝阳上路拼搏。
还有就是多看、多听、多做、少说,一项工作无法完成可能并不会引起别人的反感,但如果拍着胸脯说能做,却又完成不了,这样的心理落差极易让人加深不好的印象,所以职场新人们最应该把严“嘴门关”,腾出时间和前辈们聊聊,看看他们是怎么做的。千万不要自满,不要觉得完成了一项工作就能得到大家的赏识,要时刻抱有一个学习的态度,踏实、勤快、好学是一个职场新人的最佳形象。永远不要说我懂得了什么,只能说我丰富了什么,因为人活着就像时间一样,永远都在路上。
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篇二:
初涉职场如何应对人际关系?
职场的人际关系相比学生时代,要复杂得多,初涉职场该如何应对人际关系呢?
无论是初涉职场的新人还是从一个单位跳槽到另一个单位的职场人士,在工作中很重要的一点就是交流与沟通了,而沟通最为密切的就是与同事之间的沟通了,和同事保持良好的关系能使工作进展更为愉快和顺利。遇到新环境,出现和同事无话讲得情况该怎么办呢?
一、关注周围的新闻和大家都关心的事情
把近期的新闻作为话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外,还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
二、常常微笑,和对方有眼神交流
俗话说的好:“抬手不打笑脸人。”和同事相处,如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说,那么你要学会微笑倾听。和对方说话时,一定要有眼神交流。
三、自己要调整心态,别先入为主地认为和同事无话可聊
在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融入大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找话题打下基础。
四、在涉及具体个人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
这个时候,一点都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所谓水至清则无鱼,人至察则无徒。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是么?”对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与但不掺和”.
五、面对不同年龄层的人,聊不同的话题
和年轻一点的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题。而年龄大一点、有孩子的同事在一起,话题都离不开孩子,你可以听他们说说孩子的趣事,附和几句。和年长的同事聊天,要有一种请教的姿态,表现出你希望听到他的建议和教诲。当然,这些都要因人而异,所以在平时要多留心同事的爱好和性格,寻找共同的兴趣点。
六、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎
如果你想和女同事找话题,那就更简单了。关于女人的话题,一定受欢迎:美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流,立马让你们话如泉涌。
七、同事间聊天时,要注意倾听
多倾听对方意见,重视对方意见,这是一种很重要的沟通技巧,和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。
八、切忌:千万别聊同事的隐私,少谈本单位的事情
同事之间在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隐,即使是同事自己告诉你,你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人,人家怎么对你。
总而言之,在工作和生活中待人处事要真诚和热情,与人交谈要讲究技巧,但光有技巧也是不行的。毕竟日子久了,人心如何,大家心里都清楚。
篇三:
不说权术,不说潜规则,说说职场上的小细节
文/晚睡姐姐
混迹职场多年,从青葱的新人混成了皮糙肉厚的老前辈,中间的教训很多,当然经验也不少。人和人的成长都有相似的轨迹,总逃不过吃一堑长一智的模式,职场之事亦然。每年我都能接触到不少新入职的同事,也都会发现他们有着或多或少的问题,他们就像年轻时候的我,跌跌撞撞地走来,努力做好自己的工作,却还是有着自己都难以察觉的局限。
所以,作为一名职场前辈,今天咱们不说权术,不说潜规则,只说说日常那些容易被忽视的小细节,想到哪就说到哪,仅供大家参考。
1、准时、不迟到,这是职场的基本规则和职场人的基本职业素养,是红线,轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,接待客户也迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被团队信任。一个大家都不守时的团队一定是松散的没有凝聚力的团队。
2、有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。这点是我以前的领导提醒我的,因为当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如“今天下午有会请参加”这种。
3、因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。
因为“请假”本身就意味着“请示、给假”两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我就收到过“我明天要出去旅游”这样的请假短信,这不是请假,这是通知,我不同意吧,人家票都买了,我同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己*害了。
4、和客户或者同事、领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,或者让对方先挂,你再挂。
不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。
5、和同事、领导谈事或者某些重要场合,不要嚼口香糖。
其实这条我觉得都不应该说,是起码的修养,但在年轻的同事中还真是屡见不鲜。比如我们有一次组织招聘秘书,有位小伙子一边嚼着口香糖一边答题,中间问了监考一个事依然照嚼不误,给了当时的监考官非常不好的印象。这种印象不仅可能会影响他这次招聘,也许还会持续到以后的工作中,有时候人与人之间只有一次的了解机会,那么一次就成了永远,再也没有翻身的机会了。
6、面试或者竞聘的时候,要保持良好的肢体仪态。
说话的时候要直视对方,面带笑容,落落大方,不急不躁。如果有个人简介或者竞聘报告最好是背下来,不要拿着稿子背,即使你有卓越的工作能力,后者的效果也会让它大打折扣。说话的时候坐姿一定要端正,不要跷二郎腿,不要抖腿,不要斜靠,我曾经看过竞聘某个岗位的小伙子十分舒坦的斜靠在椅子上回答评委的问题,评委面露不悦他还尚未察觉。
7、开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。
除非你们单位或者公司像个大车店,处于无*状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、查微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎点。
8、从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。
这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会呢,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。
9、在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女性朋友在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。
10、刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。
有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。
11、在工作中,犯错了,被发现了,要先承认,然后再讲述理由。
我见过有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断的强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:“你没错,那就是我有错了?”没准还变成个人恩怨了呢。
12、作为新人,要敢于表现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位,尤其是在*机关、行政管理部门工作,人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。
13、很多年轻人初涉职场,容易犯一个类型的错误:对上级交办的一项工作或者事情,不是对最终结果负责,而是对过程负责。
举个例子,明天要开会,我让某人负责通知,可第二天人不齐,我问他怎么回事,他却不知道,“反正都发了短信”,我再问,他又说对方没回短信,也就是在不清楚对方是没收到还是有事不能来的情况下他就不追究了。这种“你让我做,我就做了,至于结果和我没关系”的误区一定要注意克服,这背后还是一种不成熟的心理状态,觉得工作是为别人做的,自己是被动的承担。做事,做了不是目的,做到位、做到最佳才是目的。
14、工作中要养成反馈过程和结果的习惯。
这一点很多人都容易忽视,比如有时候我把某份文件转给某个人落实,他领完文件后很长时间都没信,我也不知道他能不能落实,怎么落实的,有没有困难,我还要自己去找他问。另外还有些事情是层层落实下来的,大领导安排到小领导,小领导安排到具体工作人员,反过来也是层层负责,大领导会找小领导问结果,不会直接找具体人员问,所以及时反馈,掌握进度是很重要的。紧要的工作要马上反馈,不紧要的工作选择适当的时间节点上反馈。
15、要注意部门分工和个人职责,不要用人情来替代工作原则。
我以前有过这样的教训,那时我从A部门调到B部门,A部门组织个活动忙不开,找我帮忙,我一心想的是大家相处的不错,部门之间应该互相配合,就去了。当时B部门的领导没说什么,后来他提醒我,说如果你是利用业余时间帮忙,没问题,但在工作时间,而且你已经不是那个部门的人了,就应该走正规渠道,在部门和部门之间沟通,而不是你自己擅作主张。我当时还有点委屈,现在觉得真感谢他提醒了我,否则我不知道还会混沌多久。作为职业人,在工作时间,行为一定要职业,不能完全按照感情和喜好用事,该有的界限一定要有。
16、接下来这个问题和上一个问题有点连贯性,那就是注意工作的管理权限和层级分工。
这点对于在机关工作的人尤其重要,有的年轻人刚上班,看谁都是前辈,谁都比自己官大,所以谁指使自己都去,谁安排工作都干,完全没有了分寸界限。这样的结果是吃力不讨好,你要知道,隶属于不同部门的人有不同的领导和分工,你是这个部门,就应该归属这个部门管理,执行这个部门的工作,别的领导再大,公事也应该和你的直接领导打招呼,“隔着锅台就上炕”是职场大忌,你干了也白干,长久以往的危害是变成了软柿子,人人得以捏之。
17、凡事不能想当然,一定要自己亲自查证了、确凿了才行。
这点很容易被忽视,因为人都有思维惯性,“我想应该是这么回事”,比如我问某个小同事,“你材料上写的这段是出自某某讲话吗?”他随口说“我觉得是。”我回去一查,根本就不是这么回事。工作中因为想当然造成的失误特别多,尤其是新走上工作岗位的年轻人,很多事千头万绪,纷繁复杂,一下子涌到眼前,很容易就没了章法,靠着自己非常有限的经验去处理,忽视了去查证和检验。
18、工作一定要严谨,注意区分责任。
有一次,向上级报表,有个数据我觉得不太对,问了下填表的同事,原来这个数据他没时间找具体负责人,所以自己编了个。我很严肃的告诉他,这种事在关键核心部门,是坚决不允许的,一旦出了问题,责任全都在你。小同志还觉得挺委屈,说问他们他们没准也是编的,我说那也不行,就算编,你也得让具体负责的业务部门他们编,我们只负责呈报,真出了问题责任不在我们。
19、对待领导和同事,养成正面交谈和回答问题的习惯,不要经常用反问句或者设问句,这具有攻击性和抵触心理的意味,特别容易招致反感。
比如我问某人:“你通知某某局长开会了吗?”他怎么说的,“我通知他办公室主任了,这没什么错吧?”这个回答就特别叫人堵心,他的意思是我没通知他本人,我通知了他办公室主任,我没错,但我的问题就是问问这件事,并没有责怪他的意思,他这样的撇清自己,反而起到了反作用。
20、进入职场,你就是个成年人了,成年人的基本标签就是独立。
所以千万不要出了什么问题,就找父母来替自己摆平,这是职场上最最忌讳的事情。即使是潜规则走关系也要背后操纵,不能跳到前台,直接代替当事人发声。我以前有个同事,他妈动不动就给领导打电话,不是“别让我家某某值班”就是“某某身体不好你们要多照顾”,我们背后都笑话他,他自己也觉得非常丢人。
前几天还有个网友找我咨询,说她爸爸在她上大学的时候就背着她给学校打电话,现在工作了还这样,让她很苦恼。我告诉她,要改变爸爸的行为,就要告诉他,他这么做,领导会对她印象不好,觉得她太不自立,父母本身都是为孩子好,知道自己的行为有了反效果大概能克制点。