“日事清”联合创始人张勇杰的成长历程
我是“日事清”的联合创始人张勇杰,绰号三毛,2008年9月在北京上大学,工商管理专业。2009年3月份组校园创业团队,团队开始就四个人,当时业务主做校园路演、学生兼职、商品代理工作,做的比较成功的三个项目:士力架校园路演、中国国际车展览劳务人员派遣、北京旅游景区校园票务代理。2009年年底,在北京交通大学一次校友分享会上我们结识了当时太阳票务的CEO张文龙。10年4月份左右,文龙推荐我们参加“爱国者”举办的的大学生创业分享会,认识更多创业路上的大学生。当时负责这个大学生创业项目的正是刘磊,分享结束后,和刘磊在爱国者的会议室聊了很久。也许是因为刘磊的某个点打动了我,2010年7月份我去了“爱国者”做实习生,直到开学。让我没想到的是,这个时候,刘磊被拉去创业了,这也就是北京创仕科锐的开始。
2011年3月创仕科锐孵化结束,从理工科技大厦搬到龙德紫金,刘磊是四个创始成员之一。7月份的暑假,我加入到这个充满活力的创业公司,当时公司就我们五个人,我主要负责咕咚网北京区总代理,线上主要做SEO优化、品牌视频制作、淘宝、阿里巴巴、慧聪;线下主要拓展和健身房的合作项目、会展、节日外场活动。那会儿最苦的是大暑天顶着巨热的太阳,每天在外面跑业务……
9月开学回到学校,学校要求已经大四的我们交实习报告,有个老师推荐我去“紫风伟业”,由于学校在北五环,上班地点在南三环,最后选择放弃这份实习。自己尝试投简历和面试,最后去了北京联合智业认证有限公司,在质量技术部负责法律法规和GB/HB的标准文件工作,经历了认可委对公司的认可。这个过程中长了很多见识,结识了对自己有很多帮助的的心灵导师。毕业后顺利进入华润集团,从事管理工作,晋升相对来讲非常快,不到一年时间晋升为部门经理,带着近30号员工。
工作快满三年,寻思着自己更好的学习机会,恰逢*总理鼓励大众创业,万众创新,创业的氛围更加浓厚。鼓起勇气辞职后,又一次开始了创仕科锐的创业之旅。对我来讲这个时候进入是一个非常好的时期,原因有三:1)国家层面上的鼓励,资本市场肯定放宽;2)当时正赶上日事清最艰难时期,资金几近耗尽,两个核心成员离开团队,只剩下磊哥一个人撑着,这时特需资金入口和低成本人员补充;3)前期团队做的日事清项目整体上是以失败告终,新的设计和新的力量加入,我们重新开始了二次创业,一切从新开始。
我们的产品叫做“日事清”。大部分人看到这个名字的时候会以为我们是以下四种产品之一:一种清热解毒消肿泻火的中成药、一种女性月事护理用品、一种性爱用品、一种洗涤用品。其实我们本来的意思是想做一款时间管理的规划工具,帮助个人用户养成每天日事日清,日清日结的良好习惯。因为有一次听*讲师张永锡老师的课程,他提到凡事做规划的人,每天产出可以提升15%左右,对个人来讲是非常有意义的。有意义?用一句话解释:今天的努力,只为遇见未来更好的自己。其实当每个人的产出提升15%,国内脑力劳动者的产出累积效应是非常可观的一个数字。本来想把产品叫做“日事日清”,后来大家说日太多了不好,所以我们的产品就叫做日事清了。
大家也知道,“日事日毕,日清日高”的管理思想在海尔运用的非常成功,树立了一支非常强劲的民族品牌。万达集团也在积极的推行这一管理思想,员工的日事日清做到位,全员效益累加就等于公司的步步高升,这也是万达集团不断升值、不断进步的本质原因。这个理念非常棒,但市面上一直没有一款好用的GTD时间管理工具,所以我们就想把日事清引到国内更多的企业中去。产品层面,在原来个人版的基础上,我们增加了“同事” ,巧妙的将个人用户和企业用户设计到一个产品中,形成漏斗模型。
进入公司后了解到,2010年7月,一开始公司的定位是给军工企业做定制化开发,2011年7月份经过一年的尝试,发现定制化业务遇到发展瓶颈: 1)没有项目的时候开发人员工时浪费;2)技术开发和销售人员的配比平衡问题;3)尾款难收回问题;4)优质项目很难拿到;我大三暑假实习那会儿,公司一直没有拿到竞标业务,所以在尝试物联网模式,那会儿物联网是非常热门的一个词,咕咚网打着物联网的口号,做可穿戴智能化设备,当时有两款产品,一款是计步器,一款是电子称,可通过有线或无线把每天的数据记录下来,形成图表,并且智能化推送给你需要喝多少水,吃什么食物。现在看起来没什么,那会儿看起来是非常神奇的一件事情,很多人购买都是因为好奇,很多公司作为礼品、奖品、员工福利采购,就是因为新奇好玩。我回学校后不久,这个项目就停下来了,一直延续着定制化开发的业务,中间空闲时间会偶尔探索一些新方向,一直没有取得大的进展。2013年下半年在成都飞机发动机研究院的一个项目上,发现单位在半年前刚上了一套OA系统,又要上一个TTM任务管理系统,团队进行了深入的研究,发现了一个全新的市场需求,最后决定将刚刚交付的任务管理系统,改造成为SaaS产品,抢占OA系统遗留市场。
2014年3月份,出了日事清demo版,那会儿每天注册量个位数,不过,比较幸运的是2014年4月拿到了一个30万的种子投资,这笔钱对于团队的精神激励作用,远远大于金钱的使用价值!至少证明了,日事清选的方向是对的!到了2014年9月底,种子投资的钱花完了!产品迭代了6个版本,但市场一直没有做起来,产品似乎仍然没有找对匹配用户问题的解决方案!数据依旧很惨!2014年10月到2015年3月份,是日事清最艰难的一段时间!钱花没了,团队的信心也快耗尽了。2015年3月份的时候,随着新团队的重新组建,日事清第7版似乎找到了一些价值点,用户开始实现自增长,更重要的是逐步有了一些付费用户。有了数据的支撑,我们在2015年6月底,拿到了华创盛景和原子创投的数百万的天使投资。
2015年3月份后,团队存在着两个主要问题:一是整体无领导组织、业务分工错乱。业务层面都很迷茫,不知道该做什么,不知道做什么是对的,一直处于懵懂的探索期,就新媒体运营,先后换掉三个人,没有探索出一个有效的路子来,PR品牌传播一直搁置不前,用户运营没有丝毫进展,市场层面没有思路,销售层面小微探索,SEO也没有做,线下地推一直没有提上议程,网站运营不声不响,线下社群一直挂在嘴边,在不断的试错中寻找着未来的路;二是业务和产品的沟通不畅。用户所提bug和建议得不到有效回复和解决,产品要解决的问题一直明确不下来导致各种提法各种理解,产品解决方案无评估导致技术开发浪费和产品开发出来后各种不适,内测无产品更新手册分工不明确导致草草了事、产品如何使用没有有效的用户手册和产品使用视频指引、用户留存率不明朗。
前面6轮的循环迭代,我们花了近一年。经过了6轮循环的折腾和试错之后,我们终于清醒得认识到一个真理:“满腔的热血和激情,并不能弥补自身对市场认知的严重不足!创业应该通过科学的方法和客观的数据来驱动!”。于是我们又开始学习精益创业、重新学习定位营销,然后将学到的内容应用到实践中。
在寻找市场机会方面,我们学着精益创业的形式,见了一些的客户和朋友,做了一些的访谈,验证了几个的产品定义。在访谈了134名客户之后,我们发现了一个更精确的市场定位——很多公司会要求公司内部成员每天写日志、每天做计划;更多的公司会每周召开一次周会,要求大家写周报、做周计划、做周总结。
而在信息技术如此发达的今天,大家写日志、写周计划、写周总结,竟然还是用word、Excel、邮件,也有很多传统公司给每个人都发一个纸质的本子,让大家写每天的计划和总结,我们遇到的最奇葩的一个方式是:公司要求大家在自己的QQ空间里写日志!等到开周会的时候,接上投影仪——要么有专人负责把所有的文件整理好,要么一个一个的打开自己的文件,或者打开每个人的邮件——进行演示、沟通和汇报。
于是我们开始把目光锁定在工作日志与工作计划上,而当时最强大的动力来自于我们自身:因为我们公司也是这么干的!确实很麻烦!我们相信会有很多公司采用这么麻烦的方式来写日志。设想一下,如果你手下有7个员工(理论的管理半径),你作为管理者收工作日报的时候,每天基本同个时间点会同时收到七封邮件,还得下载Word,一个个打开来看,看的认真点我估计都得到晚上9点多了,看得不认真,对员工的工作情况又没办法了解,如果要回复,就更痛苦了……基于此,公司决定日事清将侧重于工作计划和工作日志解决方案。
我们开始调整自己的产品,重新设计交互方式。在研究了127款国内外与时间管理和计划相关的软件产品之后,我们开始反省自己之前的产品、砍掉那些我们原以为牛气哄哄的功能、然后又砍掉更多的功能,最后只剩下了一个核心价值的功能——集成了四象限与GTD收纳箱的日程管理功能。这是整个产品中,我们花心思最多的功能,然后在此基础上,开始重构整个产品。
由于最近几年一直在2B行业中摸索,因此对于2B应用的发展障碍,我们也一直在探索和思考,也有了一些自己的浅薄认知。正如最近一年内刚刚起步的所有2B应用一样,我们对未来充满期待,但是也不得不面对所有2B产品共同的难题:
1、市场障碍:客户需求不明确,且需求差异性很大,市场空间不确定。
2、产品障碍:缺乏深刻理解客户本质需求的创新性产品!
3、增长障碍:2B应用由销售驱动,客户获取成本较高,无法大规模复制和爆发式增长。
4、收入障碍:要么卖身,要么先阉割功能再卖高级版本,无他。
我相信有很多专注于互联网或者移动互联网的2B应用、产品和公司,已经对这些问题有了很好的解决方案。
但是我们目前对于以上4个问题还在不断的探索和思考之中。不过我们也得到了一些自己的答案,有了一些也许可行的想法,所以最近正在找一些愿意和我们一起开始第8轮循环的朋友参与到这个游戏中。